更多"[多选题]对顾客提出的异议,要做好()等内容的记录。"的相关试题:
[判断题]顾客提出异议时,要做好时间、地点、当事人、事件原由、处理结果等记录,以便进行回访。()
A.正确
B.错误
[单选题]客户可在通行费补交前提出异议,对补交信息提交异议后未撤销异议前, 将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的,应通过( )进行处理。
A.退费系统
B.补费系统
C.咨询系统
D.投诉系统
[单选题]客户可在通行费补交前提出异议对补交信息提交异议后未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的应通过( )进行处理。
A..退费系统
B.补费系统
C.咨询系统
D.投诉系统
[判断题]客户可在通行费补交前提出异议,对补交信息提交异议后未撤销异议前,将不得对此补交记录进行补费。补交后产生异议的,应通过投诉系统进行处理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户可在( )提出异议对补交信息( )未撤销异议前将不得对此补交记录进行补费。
A..通行费补交后
B.通行费补交前
C.提交异议前
D.提交异议后
[单选题]在旅客信用信息记录期限内，旅客认为其信用信息存在错误提出异议，站段应自接到异议之日起（）日内进行核查和处理，并将结果书面答复旅客。
A.5
B.10
C.20
D.30
