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[判断题]智家工程师是公司实现营销与服务一体、装维与交付一体、增量与存量一体，为客户提供一站式服务的流动营业厅。
A.正确
B.错误
[多选题]制定品牌发展规划要坚持市场导向原则,努力克服非市场因素,充分发挥市场机制左右,建立( )的品牌发展机制,构建适合本地市场需求的品牌配置格局。
A.面向市场
B.面向客户
C.满足需求
D.引导消费
[单选题]根据《国家电网公司营销专业客户敏感信息脱敏规范》，下列哪项数据未被列入营销客户敏感信息脱敏范围（）。
A.A:身份证号。
B.B:军人证号。
C.C:台胞证号。
D.D:工作证号。
E.略
F.略
[多选题]根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，行业客户营销的管理要在农区、城区获取基础客户基础上，按照（）通进一步细分行业客户，深入研究客户特点，主动融入客户生活圈，提升营销针对性和有效性。
A.涉农行业
B.公共服务
C.经营消费
D.商贸流通
[单选题]下列不属于核心理念客户至上的内涵的是:( )
A.一切以客户利益为出发点;
B.以客户为核心,为客户创造价值;
C.工作时刻为客户着想,以提供给客户服务、方便客户出发;
D.公司各环节,各层次在意识上、决断上、行动上全面实现质量优先的理念。
[判断题]面对现在的市场经济及国内、国外车企的竞争,我们急需转变观念:坚持客户至上,优质产品为客户创造价值,企业才能从中分享价值,获得利润。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]开展客户分层营销服务的，要注重总结每次营销服务活动客户反映情况，根据客户参与活动积极性分为积极、一般、不积极三类，对于参与活动（ ）的客户，在后期营销中要适当减少电话、短信维护次数，降低对客户的打扰，改用其他方式的沟通。
A.积极
B.一般
C.不积极
D.以上都对
[判断题]短信营销是以短信平台发送到客户手机短信的方式来达到营销目的营销手段，可有效增加客户接触和情感关怀，发布最新产品信息和进行活动邀约，具有速度快、效率高、成本低、高精确、受众广的特点。
A.正确
B.错误
