更多"[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间作业、行走、( "的相关试题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
A.正确
B.错误
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务规定夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时，应（）出包房。
A.正面走
B.倒退
C.转身
D.背对旅客
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定？
[单选题](51607)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,进包房先( ),经允许后方可进入。(1.0分)
A.打招呼
B.敲门
C.喊报告
D.先通报
[单选题]国标《铁路旅客运输服务质量》规定，铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务工作完成的（）。
A.优质程度
B.服务过程
C.优劣程度
D.优劣服务
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定， 铁路旅客运输合同从检票进站时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，离开时（ ）。
A.快速转身出包房
B.应侧身出包房
C.应倒退出包房
D.直接关上包房门
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输的运送期间是（）
A.售出车票起至到站出站时止
B.售出车票起至列车开车后止
C.检票进站起至到站出站时止
D.检票进站起至列车开车后止
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从（）起成立。
A.检票进站时
B.售出车票时
C.进站上车后
D.列车开车后
[多选题]根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从（）时起成立。
A.车站售票窗口售出车票
B.凭12306网站提供的订单号在车站售票窗口换取纸质车票
C.电话订票取票
D.12306网站确认购票交易成功
[单选题]《铁路旅客运输损害赔偿规定》中所称铁路旅客运输，是指自旅客( )至到达行程终点站时止。
A.购票
B.进入候车室
C.剪票进站
D.进站上车
[单选题]《铁路旅客运输规程》第八条规定，铁路旅客运输合同从( )起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.售出车票时
B.进入候车室
C.检票进站
D.上车
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同是明确（）之间权利义务关系的协议。
A.承运人与旅客
B.铁路与旅客
C.承运人与旅客、货主
D.车站与旅客
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客是指( )旅客。
A.老.弱.病.残.孕
B.老.幼.病.残.孕.外宾
C.老.幼.病.残.孕.首长.外宾
D.老.幼.病.残.孕
