更多"[单选题]( )一直是保险消费者反映最集中、最突出的问题,也"的相关试题:
[简答题]妥善解决好保险消费者反映的问题是保险监管机关为民监管、履行保护保险消费者合法权益职责的具体体现。( )
[简答题]提升保险公司服务水平是解决保险消费者信息不对称问题的有效措施,也是保护保险消费者合法权益的国际通行做法。( )
[简答题]解决保险消费者信息不对称问题,首先需要保险监管机关做好信息披露工作,为消费者提供权威的信息,帮助消费者正确认识保险产品和功能、客观评价保险公司。
[单选题]加强信息披露是解决保险消费者信息不对称问题的有效措施,也是保护保险消费者合法权益的国际通行做法。原中国保监会在强化信息披露机制方面的做法有( )
A.督促保险公司在其官方网站显著位置公布保险产品条款和服务承诺有关信息
B.重点突出保障范围、免责条款、预期收益等与消费者利益密切相关的内容,
C.对免责条款做出足以引起消费者注意的提示和明确说明
D.以上都是
[单选题]针对保险消费者反映强烈的银行保险渠道销售误导问题,下列说法正确的是
A.主要包括虚假宣传、混淆保险与存款概念
B.应该由银行方面处理解决
C.银行应禁止销售保险产品
D.灵活支取的保险产品等同于存款
[简答题]加强信息披露是解决保险消费者信息不对称问题的有效措施,也是保护消费者合法权益的国际通行做法。
[简答题]保险消费者权益保护涉及保险公司治理、保险产品开发、保险合同条款制定、保险销售、理赔给付、客户服务、争议解决和保险知识普及等诸方面,是一项综合性监管工作,需要相应制度安排作为保障( )
[简答题]保险消费者投诉维权热线成为保险监管机关与广大消费者之间的“连心线”。( )
[单选题]网络消费者一般地说集中在( )
A.中青年消费者
B.中老年人
C.中低收入阶层
D.青少年学生
[单选题]把纪律挺在前面,着力解决()反映最强烈、对党的执政基础威胁最大的突出问题。
A.党和政府
B.人民群众
C.纪检部门
D.社会舆论
[简答题]保险中介机构负责处理保险消费者因保险中介服务与本单位发生争议提出的投诉。
[单选题]保护保险消费者知情权的关键就在于()要全面、真实、准确地公布与保险消费者利益相关的各类信息。
A.中国银保监会
B.保险公司
C.媒体
D.保险中介公司
[简答题]保险消费者投诉维权热线涉及的主要投诉事项有保险公司涉嫌违法违规投诉、保险合同争议投诉、保险产品投诉。( )
[单选题]健康保险的发展越来越受到社会各界的关注,是消费者最为期盼的保险产品。从微观角度看,健康保险的作用包括( )。①能为被保险人提供医疗费用的保障②能为被保险人提供预防保健服务③是企业员工福利的重要组成部分,是企业吸引人才、留住人才、增强凝聚力和保持长期经营的重要手段④健康保险能为伤病或年老所致生活不能自理提供护理费用⑤健康保险能帮助被保险人对抗因健康问题带来的财务风险
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D. ①②③④⑤
[单选题]消费者对保险产品的购买符合()原则。
A.保费最小化
B.超额购买
C.利益最大化
D.个人效用最大化
[单选题]原中国保监会于2013年建立了保险公司消费投诉处理工作考评制度,确定()对保险公司消费者投诉处理工作进行考评。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
[单选题]网络消费者一般集中在以下哪个群体( )
A.中青年消费者
B.中老年消费者
C.中低层收入阶层
D.青少年学生
[简答题]保险产品不规范、不合理是引发损害保险消费者合法权益行为的根源之一。
[简答题]从投诉反映的问题来看,人身保险主要集中在销售人员夸大产品收益、混淆保险与银行理财储蓄概念、隐瞒免责条款、退保损失过高、保险金给付负数额、销售人员素质争议等。( )