更多"[判断题]握手礼是在见面和告辞时使用,列车员在值乘中应主动与旅客握手。"的相关试题:
[判断题]列车员发现值乘车厢未上站台,影响旅客乘降时,要立即向列车长汇报,并在值乘车门做好安全防护。
A.正确
B.错误
[单选题]列车停稳后,列车员发现值乘车厢未上站台,影响旅客乘降时,要立即向( )汇报,并在值乘车门做好安全防护。
A.司机
B.列车长
C.机械师
D.乘警
[判断题]旅客列车发生火灾时,列车员应使用手制动机使列车停车。
A.正确
B.错误
[判断题] 列车员严禁打骂旅客或侵害旅客人身.财产权利。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车、通勤列车在乘降所(点)发车时,由列车员确认后通知列车长,列车长通知车辆乘务员,由车辆乘务员通知司机开车。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,软卧列车员能使用( )英语为外籍旅客服务。
A.简单
B.简明
C.通用
D.正确
[单选题]发生石击列车,列车员.乘警立即了解石击( ),列车遭受石击部位,受伤旅客姓名.乘车区段.受伤程度。
A.区段
B.时间
C.位置.时间
D.区段.时间
[单选题]列车员的服务技能是指列车员运用业务技术和服务技巧,为旅客服务的( )。
A.专业能力
B.综合能力
C.基本能力
D.工作能力
[判断题]旅客乘降所发车时,列车员确认旅客上下完了后,由尾部向前部依次汇报列车长,列车长确认全列汇报完毕后,遇列车无线调度通信设备故障时,列车长确认旅客上下完毕后,亲自或委托列车员口头通知司机“客车××次司机,旅客上下完毕”,司机得到列车长(员)的通知后方可起动列车。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语。
A.正确
B.错误