更多"[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，使用地方话"的相关试题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，使用地方话，表达准确，口齿清晰。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话，表达模糊，口齿清晰。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，使用普通话，用语文明，表达准确，口齿清晰，对旅客()。
A.A、称呼得体
B.B、称呼合理
C.C、称呼适当
D.D、称呼恰当
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运工作人员使用()，表达准确，口齿清晰。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用"请、您好、谢谢、对不起、再见"等服务用语。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，使用（），表达准确，口齿清晰。
A.英语
B.普通话
C.当地方言
D.中英文
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定，使用（ ），表达准确，口齿清晰。
A.A、普通话
B.B、方言
C.C、英语
D.D、蒙语
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车员在值乘过程中要使用普通话，表达准确，口齿清晰，服务语言表达规范、准确。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第7.2.1条中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰.
A.正确
B.错误
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，挪动旅客物品时，征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。
A.正确
B.错误
