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[判断题]空调列车餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱等处所随意放置,不占用旅客空间。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车储藏室(柜)、冰箱、吧台、橱柜等处所定位放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱等处所随意放置,不占用旅客空间。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定:餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,必要时可占用旅客使用空间。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》第9.1.2条规定,餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,不占用旅客使用空间。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车餐车刀具和锅铲等可移动铁器加强管理,定位放置于操作区域,方便取用。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车餐车经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。
A.正确
B.错误
[单选题] 客车车内噪声:硬卧车、软座车、空调硬座、空调餐车厅不大于( )。
A.98 dBA.
B.88 dBA.
C.78 dBA.
D.68 dBA.
[判断题]商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。餐食、商品在餐车储藏柜、冰箱内定位放置,不占用旅客使用空间。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局旅客列车消防安全管理办法》(南铁防火发〔2010〕226号)规定:空调列车餐车配备的电烤箱、微波炉、电磁炉等餐饮炉具使用时,操作人员不得离岗,做到人离断电。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过4人(不含餐车)。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过()人(不含餐车)。
A.2
B.3
C.4
D.5