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[判断题]未采用换箱法的网点。款箱经管人将小钱箱中的现金全部上缴至本人现金箱,并将规定限额内的现金装入款(包),打印一份“库存明细清单”放入箱内,便于次日核对。款箱(包)双人封存后集中装入寄库款箱入库保管。
A.正确
B.错误
[判断题]款箱经管人应坚持每天三次(营业部前,营业中间、营业终了)对营业用款箱的现金、实物进行核对、盘点,保证账实相符。
A.正确
B.错误
[判断题]未采用换箱法的网点:客户服务经理接收现金零包后须对接入现金实物进行全面复点,并与上一工作日打印的“库存明细单”核对无误后方可对外支付。
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务经理日间小钱箱、营业用款箱、寄库箱出现超过核定限额时若无法及时将超过部分现金上缴日间现金库,在无业时再行上交即可。
A.正确
B.错误
[判断题]营业用款箱指客户服务经理在办理日常柜面业务中所使用的款箱,含固定式存放现金的专用抽屉、移动式款车中的固定钱箱、款包等。
A.正确
B.错误
[判断题]领解现款箱指基层营业机构用于向金库领解现金的专
用款箱。
A.正确
B.错误
[单选题]如遇灾害性天气需暂停营业,营业部需报告客服中心______同意后方可暂停营业。
A.综合部
B.网点管理部
C.业务部
[判断题]营业室主任委派制指由派出机构向每个辖属营业网点派驻营业室主任,营业室主任在营业网点开展工作的制度安排
A.正确
B.错误
[多选题] ( )厅堂服务团队在网点营业前应规范整理网点各类物品,确保营业准备就绪。需要整理的物品包括:( )、( )、( )及( )等便民服务物品,确保物品齐备、摆放整齐。
A.各类客户意见簿
B.填单样本
C.书写笔
D.老花镜
[单选题]款箱经管人午间休息(用餐)、营业中途离开营业场所或离开高柜到厅堂进行移动服务前,若现金箱现金超过等值人民币(),必须将现金放入款箱双人加锁后放入日间现金库保管;
A.30万元(含)
B.30万元(不含)
C.20 万元(含)
D.20 万元(不含)
[单选题]在运钞车到达前,要认真检查营业网点及周边安全情况,对营业网点进行清场,察看营业网点门前区域和运钞车停靠区域周围有无( )
A.可疑人员
B.可疑车辆
C.可疑物品
D.以上都是
[判断题]营业室主任由于责任事故被取消任职资格的,如未造成重大经济损失或影响,3年后方可申请参加营业室主任任职资格考试。
A.正确
B.错误
[判断题]KE-客服经理在营业中离开营业网点或营业终了离开网点前,均应进行轧账。( )
A.正确
B.错误
[判断题]支票影像业务为复核制,复核后方可发送,20万元以上的业务还应由营业室主任二次复核后,方可发送。
A.正确
B.错误
[多选题]在运钞车即将到达,检查营业网点及周边安全情况,对营业网点进行清场,察看营业网点门前区域和运钞车停靠区域周围有无( )
A.可疑人员
B.可疑车辆
C.可疑物品
D.可疑行为