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[单选题]简单地说，沟通就是传递信息的过程。在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息一方和接受信息一方。信息在二者之间的传递过程，一般经历( )个环节。
A. 5
B.6
C. 7
D. 8
[判断题]沟通就是传递信息的过程。在这个过程中至少存在着一个发送者和多个接受者，即发出信息一方和接受信息各方。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通中发送者是指沟通过程中发送信息的( )。
A.主体
B.客体
C.操作者
D.实施者
[判断题]沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个狭义的概念，它包括观点.想法.资料等内容。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点.( ).资料等内容。
A. 意图
B. 想法
C. 情况
D. 背景
[多选题]一般来说，由于沟通过程中存在着许多( )和( )传递的因素（通常把这些因素称为噪音），这使得沟通的效率大为降低。因此，发送者了解信息被理解的程度也是十分必要的。
A. 干扰
B. 障碍
C. 歪曲信息
D. 扭曲信息
[多选题]一般来说，由于沟通过程中存在着许多（ ）和（ ）传递的因素（通常把这些因素称为噪音），这使得沟通的效率大为降低。因此，发送者了解信息被理解的程度也是十分必要的。
A.干扰
B.障碍
C.歪曲信息
D.扭曲信息
[单选题]发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。为了有效地进行沟通，这些符号必须适应( )的需要。
A. 发送者
B. 媒体
C. 接受者
D. 载体
[判断题]非言语沟通包括身体动作、眼神、面部表情以及发送者和接受者之间的身体距离等。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 口头言语沟通缺乏信息发送者背景信息的支持，信息接收者感受不到发送者自身的人格和情感因素的影响，因而对信息接收者的影响力有限。
A.正确
B.错误
