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[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜面保洁人员可着便装 ，对服装没有特别要求
A.正确
B.错误
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜面人员指导客户签字时可使用单手指指引
A.正确
B.错误
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜面人员与客户沟通，须全程使用普通话
A.正确
B.错误
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点人员服务规范要求女员工（）
A.可染发，只可染黑色或栗色
B.可染发，且颜色随意
C.发长及肩的，须束发（盘）于脑后
D.必须统一发饰
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜面人员与客户沟通，首问使用普通话，后续沟通根据客户用语习惯选择普通话或者方言
A.正确
B.错误
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜面人员工作期间若无客户办理业务，可以聚集闲聊
A.正确
B.错误
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，“打扰了”是属于柜面服务用语的禁止用语
A.正确
B.错误
