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[判断题]靓号低消49元的天翼优号，办理任性39元套餐叠加10元流量包，保底金额可抵扣流量包费用。
A.正确
B.错误
[单选题]办理了30元流量包的用户可以订购新自动加油包（手机）。
A.正确
B.错误
[单选题]单位证件开户客户不能办理携转，需要将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网业务。
A.正确
B.错误
[判断题]单位证件开户客户不能办理携转，需要将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网服务。
A.正确
B.错误
[单选题]1.187. 第1题
客户服务人员遇到不能办理的业务时，直接简单告知客户无法办理即可。
A.正确
B.错误
[判断题]校园区域流量包，有效期内只能办理其中一档，且不允许重复订购。
A.正确
B.错误
[单选题]（）专户赎回业务受理时，个人客户初审要查看客户有效身份证件，且客户不能代理办理。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[多选题]办理了安心包合约的客户，在合约期内不能办理（ ）
A.宽带拆机
B.宽带升档
C.宽带降档
D.取消安心包
[判断题]校园区域流量包80GB包含的流量，流量不参与结转。
A.正确
B.错误
[多选题]遇到不能办理的业务时,要向客户说明情况,争取客户的（ ）和（ ）。
A.用电咨询
B.理解
C.用电宣传
D.谅解
[判断题]校园区域流量包80GB包含的流量，主副卡可共享。
A.正确
B.错误
[判断题]合约定向流量包30G由原0元调整为1元，所有礼包取消默认加载。客户需要订购的，需人工受理对应的1元定向流量包。
A.正确
B.错误
[判断题]已办理公众融合套餐的政企客户，不能过户到其他政企客户名下。
A.正确
B.错误
