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[单选题]主要针对客户对某一油品有相同的偏好或需求，在油品上市的初期宜采取无差异化市场策略，有竞争对手介入时再选择差异化营销策略，这属于（）模式。
A.单一市场集中化
B.市场专业化
C.油品专业化
D.多个细分市场专业化
[单选题]对加油站的（）等各种资源条件充分了解后，如实力足够强、市场控制力足够强，可采取无差异化市场策略。
A.人力、环境、物力
B.人力、环境、客户
C.人力、财力、物力
D.人力、财力、客户
[单选题]若加油站的区域市场控制力很强，或初次进入新市场的情况下，可采取无差异化市场策略，这属于（）模式。
A.单一市场集中化
B.市场专业化
C.油品专业化
D.多个细分市场专业化
[多选题]为向行业客户提供差异化服务体验，针对5G行业流量中国移动推出“畅联、极速”两档网络权益，为客户提供差异化的（）、（）保障。
A.带宽保障
B.峰值速率
C.网络优先级
D.业务隔离
[判断题]企业选择产品差异化已不明显时，可以通过服务差异化来增加产品价值，包括提升物流速度.完善客户咨询.提供维修保养或其他增值服务等。
A.正确
B.错误
[判断题]存量经营是通过客户信息挖掘、精细化管理、差异化服务，从而实现客户保有和价值提升。
A.正确
B.错误
[判断题]有害生物风险分析可以针对某一具体有害生物，或者针对与某一特定传播途径（如某种商品）有关的所有有害生物。
A.正确
B.错误
[多选题]针对获取到的某一类客户明细，可使用以下哪些方法去营销管理客户（）
A.建标签
B.建营销任务
C.建客群
D.加入网格
[判断题]一体化服务模式是站在客户的立场上,为其提供合理化、差异化、个性化的物流服务方案,进而延伸物流增值服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在社区营销中，老旧小区是以存量客户维系为主，服务差异化满足客户个性需求。
A.正确
B.错误
[判断题]( )竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。
A.正确
B.错误
[多选题]培训与开发的差异化原则主要是指( )
A.方法上的差异化
B.内容上的差异化
C.绩效上的差异化
D.人员上的差异化
E.目标上的差异化
[单选题]专题性报告是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有（）。
A.综合性
B.广泛性
C.学术性
D.专一性
[单选题]根据法人客户名单制管理要求，将全行法人客户划分为（）四个类别，并对不同类别客户实行差异化信贷策略、动态调整及定期监测的全过程。
A.支持、维持、控制、退出
B.支持、维持、压缩、退出
C.积极介入、适度介入、审慎介入、控制压缩
D.积极支持、适度支持、逐步压缩、控制退出
