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[多选题]银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正;造成损失的,可以通过().().().()等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。
A.和解
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
[判断题]商业贿赂类案件中存在金融诈骗问题符合银行业金融机构案件定义的行为,应入银行业金融机构案件统计范畴。( )(0.29分)
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构应当在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主要条款等内容。
A.正确
B.错误
[多选题]《银行业金融机构案件责任追究办法》中,对银行业金融机构存在下述哪些情形的,监管机构追究案件责任时从重处罚()。
A.案件处置工作不到位或瞒报、漏报、迟报、错报案件信息的;
B.经外部审计、媒体披露或审计、公安、司法机关办案发现案件线索或隐患,但未及时深入排查导致发案的;
C.组织落实监管机构专项风险提示或风险排查不力,没有及时发现案件风险,导致发案的;
D.在监管机构进行风险提示或风险排查后,一年内又发生同质同类案件的。
[单选题]银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明( )等内容。
A.产品和服务的性质
B.收费情况
C.合同主要条款
D.以上都是
[判断题]银行业金融机构应在产品和服务进入市场后实施银行业消费者权益保护的措施。
A.正确
B.错误
[单选题]金融消费者在银行业金融机构办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议, 经银行业金融机构进行真伪识别确认是假币的,( )负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。(5%)
A.银行业金融机构
B.人民银行
C.银监会
[单选题]金融消费者在银行业金融机构办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经银行业金融机构进行真伪识别确认是假币的,()负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。
A..银行业金融机构;
B..人民银行;
C..银监会。