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[单选题]供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于( )。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[判断题]业务扩充指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务，以满足新装、增容客户的用电需求的整个过程。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]用户认为供电企业装设的计费电能表不准对，只要向供电企业提出校验申请，供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。
A.正确
B.错误
[单选题]用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
[判断题]客户遇有特殊情况需延长供电方案的，应在有效期到期前十天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续
A.正确
B.错误
[单选题]客户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出()申请。
A.换表
B.校验
C.新装
D.用电
[多选题] 《供电营业规则》中第三十一条规定,客户并户应持有关证明向供电企业提出申请,供电企业按下列( )规定办理是正确的。
A.在同一供电点,同一用电地址内,相邻两个及以上用户允许办理
B.原客户应在并户前向供电企业结清债务
C.并户引起的工程费用由并户者负担
D.并户的受电装置应经检验合格,由供电企业重新装表计费
[多选题]《供电营业规则》中规定，客户销户应向供电企业提出申请。供电企业按下列（）规定办理是正确的。
A.客户已向供电企业结清电费
B.客户连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电客户需再用电时，按新装用电办理
C.查验用电计量装置完好以后，拆除接户线和用电计量装置
D.销户是停止全部或部分用电容量的使用
[多选题]《供电营业规则》第二十九条规定，客户更名（过户）应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业按下列（）规定办理是正确的。
A.不申请办理过户手续而私自过户者，新客户应承担原客户所负债务
B.原客户与供电企业结清债务，才能解除原供用电关系
C.在用电地址、用电容量不变条件下，允许办理更名或过户
D.经供电企业检查发现客户私自过户时，供电企业应通知该户补办手续，必要时可中止供电
[单选题]因客户原因需要在原址改变供电电压等级，客户应向供电企业提出（ ）申请。
A.改类
B.改压
C.减容
D.增容
[多选题]《供电营业规则》第三十五条规定，客户改类应向供电企业提出申请。供电企业按下列（）规定办理是正确的。
A.在同一受电装置内因电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理改类手续
B.客户改类，不需向供电企业提出申请
C.擅自改变用电类别，应按违约用电处理
D.改类是改变客户的用电性质
[多选题]《供电营业规则》第二十六条规定，客户迁址，必须在5天前向供电企业提出申请。供电企业按下列（）规定办理是正确的。
A.原址按终止用电办理，供电企业予以销户新址用电优先受理
B.私自迁移用电地址用电者，按新装用电办理
C.迁移后的新址不在原供电点供电的，新址用电按新装用电办理
D.迁移后的新址仍在原供电点，但新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按增容办理
