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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。
A.防寒毯
B.头枕片
C.一次性坐便垫圈
D.枕套
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定非空调旅客软卧车茶几布使用期限是()。
A.1年
B.0.5年
C.1.5年
D.2年
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定，对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（ ）提出了质量要求。
A.普速旅客列车旅客运输服务
B.空调普速旅客列车旅客运输服务
C.旅客运输服务
D.动车组列车旅客运输服务
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车贴身卧具与其他布质备品分开洗涤。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由列车组织。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.8条规定，贴身卧具（），卧具终点站收取。
A.一客一换
B.一趟一换
C.及时更换
D.随脏随换
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客贴身卧具一客一换，终到站收取。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车卧车贴身卧具()一换，卧具终点站收取。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，卧车贴身卧具（ ），卧具终点站收取。
A.一班一换
B.一客一换
C.一趟一换
D.一趟两换
