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[判断题]变更用电业务只能采用营业厅受理这一种方式。
A.正确
B.错误
[判断题]办理客户新装、增容用电和变更用电业务可采用多种方式,但要按规定程序统一受理,一口对外。
A.正确
B.错误
[判断题]新装、变更用电等业务正式受理后必须经营销信息系统实时流转。
A.正确
B.错误
[判断题]变更用电业务改变了供用电双方签订的供用电合同中约定的有关用电事宜。
A.正确
B.错误
[判断题]移表不属于变更用电业务。
A.正确
B.错误
[单选题]用电业务受理范围包括业扩报装、用电变更、计量问题、()以及其他服务等。
A.缴费
B.装表
C.更名过户
D.退费
[判断题]供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业不受理( )用电的变更用电事宜。
A.正式
B.增容
C.临时
D.新装
[判断题]随着客户申请变更用电业务事项,供用电双方必须及时协商修改有关的合同内容,以保证其完整性,并便于双方共同执行。
A.正确
B.错误
[单选题]新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理,按规定程序应(____)。
A.一口对内
B.首问负责
C.一口对外
D.先内后外
[单选题]根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知》,受理改类-基本电价计费方式变更业务时的归档环节,在安装信息录入完成后,将流程发送至“归档”环节。时限要求:不需要换表的和需要换表的,分别在(
)个工作日内归档。
A.5;10
B.5;15
C.5;5
D.5;7
[判断题]根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知》,受理用户改类-调需量值业务时应特别注意,申请最大需量核定值低于变压器容量总和的40%时,按容量总和的40%核定合同最大需量。
A.正确
B.错误
[多选题]变更类用电业务包括( )。
A.暂换及暂换恢复
B.永久性减容
C.非永久性减容
D.受电装置变更
E.故障换表及验表