[多选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时，可通过（）预约，也可现场提出需求站车尽力安排。
A.内地客服中心电话
B.港铁公司客服中心电话
C.票面发站
D.票面到站

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[判断题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定，重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时，可通过双方客服中心电话或票面发站预约，也可现场提出需求站车尽力安排。
A.正确
B.错误

[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为（），到期后自行缴销。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年

[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路工作人员可持所属单位签发的铁路乘车凭证乘坐（）担当的高速铁路跨境列车，但须提前办理车票签证手续。
A.内地
B.港铁公司
C.双方
D.广铁

[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时，统一交（）转送港铁公司处理。
A.总公司
B.各集团公司
C.广铁集团
D.石岗调度中心

[判断题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定旅客投诉实行首问首诉负责制，内地铁路运输企业与港铁公司分别负责处理属地管理的车站及运行在属地列车的旅客投诉
A.正确
B.错误

[判断题]( )跨境电商分为跨境零售和跨境批发、跨境综合零售与批发三种模式。
A.正确
B.错误

[判断题]跨境电子商务分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务
A.正确
B.错误

[判断题]主流跨境电商模式是自建跨境电商平台
A.正确
B.错误

[判断题]跨境参融通属于跨境人民币投资类产品。( )
A.正确
B.错误

[单选题]残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁)时 ( 国际列车和部分跨境列车除外)，可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票，并享受（）的优惠。
A.公布票价５０％
B.执行票价５０％
C.折扣票价５０％
D.浮动票价５０％

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