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[判断题]PIS的信息发布范围:预计列车延误 30 分钟及以上或启动应急公交接驳时,在线网各车站、列车发布。
A.正确
B.错误
[单选题]广播乘客应急信息发布时机:预计列车延误 ( )时。
A.3分钟及以上
B.5分钟及以上
C.10分钟及以上
D.15分钟及以上
[单选题]广播乘客应急信息发布时机:预计列车延误( )分钟及以上时
A.5
B.8
C.10
D.15
[单选题]应急告示仅在故障线路各车站及与故障线路连接的换乘站发布,但当某线停运且停运时间预计超过()时,须在全线网所有车站发布。
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.45分钟
[判断题]应急告示仅在故障线路各车站发布。
A.正确
B.错误
[判断题]OCC 乘客应急信息发布要求中,发布范围包括:客服热线、各车站、受影响列车、通号中心
A.正确
B.错误
[单选题]PIS乘客应急信息发布时机:列车延误超过 ( )时,OCC及时告知车站列车延误原因,同时滚动发布 PIS 应急信息。
A.3分钟及以上
B.5分钟及以上
C.10分钟及以上
D.15分钟及以上
[单选题]PIS 乘客应急信息发布要求中发布条件:列车晚点( )。
A.5-10分钟
B.10 分钟及以上
C.5分钟以上
D.15分钟以上
[单选题]故障延误判断,预计在()以内时,不对外发布晚点信息;在()时,对本线路受影响车站及列车发布列车稍有延误的信息;在()时,对故障线路及其直接换乘线路的受影响车站及列车发布列车延误信息,提醒乘客及时变更出行路径。()
A.3分钟,3-5分钟,5分钟以上
B.3分钟,3-8分钟,8分钟以上
C.5分钟,5-8分钟,8分钟以上
D.5分钟,5-10分钟,10分钟以上
[单选题]当列车延误达到 10 分钟且预计进一步晚点时,OCC 须及时发布 PIS 应急信息,向客服热线、受影响车和列车发布晚点信息,告知( )。
A.人员安排
B.晚点原因和预计晚点时间
C.设备状态
D.晚点车站
[多选题]OCC 乘客应急信息发布要求中,当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误( )时,OCC 须及时向( )发布晚点信息,受影响车站及列车需播放应急广播。
A.5-10 分钟
B.10分钟以上
C.客服热线、受影响的车站和列车
D.受影响的车站和列车