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[判断题]飞机落地停稳后,3#乘务员先行将商务舱和经济舱隔帘拉上,为商务舱旅客提供相对独立的空间,以便整理个人物品,优先下机。( )
A.正确
B.错误
[判断题]B-757飞机落地停稳后,发动机关车,“系好安全带”灯熄灭。
A.正确
B.错误
[判断题]因公司销售原因,凡出现商务舱/乐享经济舱全为经济舱舱旅客的混舱现象,均按照经济舱服务规范进行服务;如同一航班同时出现商务舱/乐享经济舱旅客及混舱旅客则按真实旅客进行提供餐饮及相应服务,但服务态度.服务质量需统一标准。()
A.正确
B.错误
[判断题]飞机在地面等待期间,商务舱门帘应收起并用隔帘卡打开,乘务长应视驾驶舱人员出入情况暂时放下门帘。( )
A.正确
B.错误
[判断题]商务舱机型,有价毛毯根据预报商务舱总人数+2条(备份)预留,富余毛毯可用于经济舱销售。( )
A.正确
B.错误
[判断题]部分B737型飞机商务舱座位配备的电源插座,电压为220V,功率50HZ。
A.正确
B.错误
[判断题] 白天看电视时,将窗帘拉上后可把电视机亮度调低些,这样比较节能。( )
A.正确
B.错误
[判断题]飞机在起飞阶段发现火情,飞机停稳后,当机长发出“紧急撤离,撤离”的指令时,指挥旅客紧急撤离.
A.正确
B.错误
[判断题]当飞机在起飞阶段发现火情,飞机停稳后,当机长发出“乘务员和旅客留在座位上”的不需要撤离指令时,乘务员大声命令旅客:“坐在座位上,不要动”并到客舱安抚旅客.
A.正确
B.错误
[判断题]紧急情况时,飞行组应在飞机停稳后使用旅客广播系统向乘务组通告机长意图。
A.正确
B.错误
[判断题]( )飞机触水停稳后,通常都是机身前部高于尾部。
A.正确
B.错误
[单选题]应急撤离飞机停稳后,机长下达“乘务组各就各位”口令,乘务组应下达:( )
A.Remainseated
B.KeepCalm
C.Evacuate
D.Brace
[多选题]应急撤离飞机停稳后,机长下达“保持原位”的口令,乘务组应下达口令:( )
A.Remainseated
B.KeepCalm
C.Evacuate
D.Brace
[多选题]商务舱热饮服务规范:( )
A.泡茶前需温热茶具,每道茶供应时应倒出全部茶汤,应注意避免倒入茶末,可待茶末沉淀后再倒入茶杯。
B.建议泡完茶及时把茶叶和水隔开,不应把茶叶一直浸泡在水中,长时间浸泡会使茶汤有明显苦涩味。
C.提供时茶汤颜色浓淡适中,避免出现泡沫。
D.回收的茶杯应将余水倒空后回收至餐车内,避免造成污染。