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[判断题]车票站间调拨原则为：车站突发客流，而本站的车票库存量紧张无法满足运营需要时。
A.正确
B.错误
[判断题]车票站间调拨由车票调出车站的车站值班员点击“车站库存管理”选项中“车票申请”。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]车票站间调拨原则( )。
A.车站管理室要求调拨时
B.库存过少时
C.库存过多时
D.车站突发客流,而本站的车票库存量紧张无法满足运营需要时
[单选题]车票站间调拨时间为( )。
A.车站根据库存需要随时调整;突发客流情况根据需求及时调整
B.只有在车站管理室要求的时候才可以调拨
C.车站觉得车票过多时
D.车站觉得车票过少时
[多选题]当车站突发客流高峰时，有关车站应立即用电话向客调报告，应详细报告（ ）及相关情况等。
A.时间
B.客流来源
C.客流去向
D.车站旅客组织
[判断题]因突发大客流具有突发性强、客流聚集量大的特点，对车站客流组织造成较大的压力，车站须以有限的人力迅速采取有效的措施应对。行车值班员及时向行调、站区管理人员汇报，并视情况请求支援；同时，组织驻站保安、保洁、安检、维保人员参与客流组织，并请求驻站公安予以协助。
A.正确
B.错误
[判断题]发生突发大客流时，车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取措施。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局突发客流应急预案》(南铁客〔2017〕39号)，站车突发客流时，突发客流发生单位立即通知()加派警力维持车站秩序，并请求地方政府给予警力支援及其他交通工具运力支援，维持车站秩序并减轻旅客运输压力。
A.当地公安部门
B.铁路乘警
C.铁路辅警
D.铁路公安部门
[多选题]车站突发大客流后，有可能导致以下哪些后果()
A.发生恐慌衍生事故
B.人员伤亡
C.设备发生故障
D.影响路网正常运营
[多选题]车站突发大客流时票款员现场应急处置措施是（ ）。
A.A、做好充足的票、款、应急票卡准备。
B.B、准备应急包（应急票、零钱、致歉信等）送交客服中心，并协助做好退票解释工作。
C.C、协助值班站长做好客运组织相关工作。
D.D、启用三级客流控制或公交接驳预案后，站长在站外负责组织工作时，站长可授权票款员负责开展站内客运组织工作。
[判断题]若车站突发大客流，客运部以邮件和电话形式通知调度票务部，票务车间及时配发车票到车站
A.正确
B.错误
[填空题]车站突发大客流时，值班站长根据客流情况决定使用预制单程票，并向客运部票务管理员报告预 制单程票使用情况，申请调配预制单程票。
[判断题]车站发生突发性大客流后，值班站长及以上人员应视客流情况及时启动突发性大客流应急处置程序，做好本站客流组织工作。
A.正确
B.错误
[判断题]发生突发大客流时，OCC 监控全线车站客流发展情况，启动大客流组织流程。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]车站发生突发大客流，下列哪一项不属于车站职责（）
A.组织人员采取现场先期处置、维护秩序、引导和控制。
B.及时向OCC汇报现场情况请求支援，根据控制中心指令组织行车工作。
C.应急终止后，做好运营恢复相关工作。
D.负责接待新闻媒介单位。
