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[单选题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]413号），中国铁路客户服务中心网站网址为（ ）
A.www.12306.com
B.www.12306.net
C.www.12306.org
D.www.12306.cn
[判断题]对铁路货运业务办理流程熟悉的客户还可通过中国铁路客户服务中心网站进入货运电子商务平台，登录后自助提报需求信息、办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]售票窗口可以办理异地铁路签证手续。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路12306手机客户端办理在线抢注，支持的证件有哪些？
A.中国居民身份证
B.港澳居民来往内地通行证
C.台湾居民来往大陆通行证
D.中国护照的12306注册用户
[判断题]铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以12306.cn网站和车站公告为准。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路电子客票不可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[填空题]铁路电子客票不办理( )__,不允许( )__。(铁路互联网售票暂行办法)
[多选题]铁路职工办理铁路乘车证签证，车站售票窗口核验answer，使用铁路职工预留的居民身份证售出电子客票签证票。
A.车票
B.乘车证
C.出差证明
D.工作证
[判断题]在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具购票信息。
A.正确
B.错误
[判断题]在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票。
A.正确
B.错误
