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[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定:宿营车端门有“禁止通行、当心坠落”标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定:空调列车硬卧车有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套,每格有不锈钢果皮盘。乘务员室备有卫生纸、热水瓶(根据需要增配防倒架)。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图。
A.正确
B.错误
[简答题]空调列车服务质量规范规定,遇列车空调故障时怎么处置?(《空调列车服务质量规范》8.3.2)
[判断题]空调列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“保持安静”标志。
A.正确
B.错误