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[单选题]方向箭头:在铁路客运服务工作中为方便国内外旅客,以“箭头”所表示的具有()的,专用于指示方向的标志。
A.固定形象
B.固定样式
C.固定模式
D.固定图形
[单选题]方向箭头:在铁路客运服务工作中为方便国内外旅客,以“箭头”所表示的具有( )的,专用于指示方向的标志。
A.固定形象
B.固定样式
C.固定模式
D.固定图形
[判断题]《铁路客运运价规则》第8条规定,地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路客运电梯安全监督检查办法》规定,铁路局和铁路客运车站按照“( )”的要求,逐级落实客运电梯安全责任。
A.谁使用
B.谁负责
C.谁考核
D.谁管理
[简答题]新一代铁路客运站建设,要贯彻铁路部门]提出的新时期规划和建设铁路客运站的哪“五性”要求?
[多选题]《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定,客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯,包括( )。
A.乘客电梯
B.自动扶梯
C.自动人行道
D.办公和生产用电梯
[简答题]《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,国家铁路客运运价的计算单位和尾数保留是如何规定的?
[单选题]为了在铁路客运车站对对旅客提供准确、快捷、便利、明晰的导向服务,铁路客运车站标识的设计与使用要要遵循以下原则:( )。
A.1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。
B.1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的完整性。5.传递信息的连续性。
C.1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的持续性。
D.1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。
[简答题]《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,除另有规定者外,《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)是计算国家铁路的旅客、行李、包裹<--NRC-->的基本依据。
[多选题]《铁路客运运价规则》客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。
A.辅助作业
B.劳务
C.物耗
D.售票