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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢紧急制动阀有包封,印有“危险勿动”警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,( )指示正常。
A.表针
B.水压表
C.压力表
D.电子显示屏
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各车厢紧急制动阀有包封,印有“<--NRC-->”警示标志。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员( )。
A.知位置、知性能
B.知位置、知性能、会使用
C.知位置、会使用
D.知性能、会使用
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员( )。
A.知数量、知适用、会使用
B.知位置、知用途、会操作
C.知位置、知性能、会使用
D.知数量、知使用、会操作
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车各车厢紧急制动阀有包封,印有( )警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。
A.危险勿动
B.禁止触摸
C.请勿触摸
D.有电危险
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车各车厢灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员( )。
A.知位置
B.知性能
C.会使用
D.知数量
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定紧急制动阀外有包封,印有“紧急使用”警示标志。
A.正确
B.错误
[填空题]《空调列车服务质量规范》中各车厢紧急制动阀有包封,印有 警示标志;紧急制动阀手柄施封良好, 指示正常。
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量》规定,掌握消防知识,对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到( )。
A. 知位置、知性质,会使用
B. 知位置、知性能,会操作
C. 知位置、知性能,会使用
D. 知内容、知性能,会使用
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定,各车厢紧急制动阀有包封,印有“危险”标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》:紧急制动阀上方有“请勿触摸”标志(有覆膜标志的除外)。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.正确
B.错误