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[单选题]在物业管理的客户管理中,( )是物业管理服务的直接消费者,与物业管理服务活动联系最为紧密,关系最为重要。
A.业主(或物业使用人)
B.建设单位
C.专业公司
D.政府部门
[单选题]对待群众态度恶劣、简单粗暴，造成不良影响的，情节严重的，给予（）或者留党察看处分。
A.撤销党内职务
B.开除党籍
C.警告
D.严重警告
[判断题]在管理服务活动中故意刁难、吃拿卡要的,情节严重的,予以降级或者撤职。( )
A.正确
B.错误
[多选题](多选题)海事管理机构划定或者调整船舶定线区对其他海洋功能区域或者用海活动造成影响的安全作业区,应当征求( )等有关部门的意见。
A. 渔业渔政
B. 生态环境
C. 自然资源
D. 军事机关
[判断题]利用职务上的便利或职务影响，违反规定向 管理服务对象收取、摊派财物的，在管理服务活动中故意刁难、吃拿卡要或工作态度恶劣粗暴的，给予记过直至解除劳动合同，
A.正确
B.错误
[单选题]( )是物业管理服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业服务企业和公众产生危害,需要立即处理的事件。
A.物业管理紧急事件
B.风险
C.物业管理风险
D.紧急避险
[多选题]利用职务上的便利或职务影响，违反规定向管理服务对象（）财物的，在管理服务活动中（）、（）或工作态度（）的，给予记过直至解除劳动合同，经济处罚按照本办法第二十五条第六款执行；涉嫌违法犯罪的，按程序移送司法机关进行处理。
A.A、收取、摊派
B.、故意叼难
C.、吃拿卡要
D.、恶劣粗暴
[判断题]反恐怖主义法所称恐怖事件,是指正在发生或者已经发生的造成或者可能造成重大社会危害的恐怖活动。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )是根据劳动管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。
A.职业
B.工种
C.岗位
D.专业
[单选题]举办大型群众性活动违反安全管理规定,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处( )年以下有期徒刑或者拘役。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]违反自然保护地管理法规，在国家公园、国家级自然保护区进行开垦、开发活动或者修建建筑物，造成严重后果或者有其他恶劣情节的，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
A.正确
B.错误
[单选题]违反《城镇燃气管理条例>规定,冒用其他企业名称或者标识从事燃气经营、服务活动,依照 有关() 规定进行处罚。
A. 反不正当竞争法
B. 安全生产法
C. 条例
D. 价格
[单选题]( )是指根据劳动管理的需要,按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。(3)
A..工种
B..岗位
C.. 技能
D..职业
[单选题]（ ）是根据劳动管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征、或者服务活动的特点而划分的工作种类。
A.A、职业
B.B、岗位
C.C、工种
D.D、职务
