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[判断题]中铁银通卡丢失后,持卡人可通过中铁银通客服电话办理临时挂失,也可在银通卡窗口办理正式挂失。( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪一项挂失后不能办理撤销挂失
A.票据
B.存单
C.业务委托书
D.印鉴
[判断题]客户临时挂失后办理撤销挂失的,须由存款人持有效身份证件到原开户网点办理
A.正确
B.错误
[填空题]加油卡办理临时挂失手续,须在( ) 日之内持有效证件到任一售卡充值网点正式挂失,否则临时挂失失效。
[单选题]挂失补重点旅客到车站办理挂失补办手续时,系统将提示其挂失次数较多,暂时不能办理挂失补票业务,售票员应口头或书面告知旅客先( )后再来窗口办理挂失补业务。
A.拨打12306 核实
B.找值班员核实
C.找值班站长办理通知书
D.到铁路车站公安派出所办理通知书
[单选题]中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后,如不办理正式挂失系统在( )日后自动解挂。
A.三
B.五
C.十
D.十五
[判断题]客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。( )
A.正确
B.错误
[单选题]银通卡丢失,持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后,如不到窗口办理正式挂失,系统在( )自动解挂。
A.24小时
B.48小时
C.5日
D.10日
[判断题]社保卡的临时挂失:持卡人可通过拨打发卡银行服务热线电话办理金融区和社保区的临时挂失,并在银行规定的时间内到银行网点办理正式挂失手续,如不办理正式挂失,该卡将永久保持临时挂失状态。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,则不能办理车票挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[判断题]中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后,如不办理正式挂失系统在5日后自动解挂。( )
A.正确
B.错误
[判断题]中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后,如不办理正式挂失系统在7日后自动解挂。( )
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些单折业务不能办理挂失销户,只能做书面挂失补发?
A.定期一本通
B.联名定期一本通
C.整存零取
D.存本取息
[判断题]已改签的车票不能办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[单选题]通过电话银行办理口头挂失后,应如何办理撤销挂失交易?()
A.客户可提供或在网点查询挂失编号,在任意营业网点办理撤挂交易。
B.客户必须自己提供挂失编号,在任意营业网点办理撤挂交易。
C.客户可提供或在网点查询挂失编号,在开户机构办理撤挂交易。
D.客户必须自己提供挂失编号,在开户机构所属法人机构办理撤挂交易。