更多"[多选题]网点在完善服务体系时,就内容而言,在服务工作上必须包含( "的相关试题:
[单选题]社区卫生服务特点之一是综合性,就其服务内容而言包括
A.健康人和病人
B.个人、家庭和社区
C.生理、心理和社会文化
D.自然环境和社会环境
E.疾病预防、治疗和康复
[判断题]专业服务英语的注解,属于完善服务体系的内容。
A.正确
B.错误
[单选题]下列选项中,对于有较低网络操作能力的客户而言,向其提供的网上辅助订货服务的内容可能为( )。
A.提供各品牌情况对比的信息查询服务
B.提供各类店铺的历史销售走势
C.提供本店核心品牌订货量指导
D.提供某店核心品牌的销售走势
[单选题]社区卫生服务特点之一是综合性,就其服务层面而言包括
A.自然环境和社会环境
B.精神病人和残疾人
C.生理、心理和社会文化
D.个人、家庭和社区
E.预防、治疗和康复
[单选题]社区卫生服务特点之一是综合性,就其服务对象而言包括
A.精神病人和残疾人
B.妇女和儿童
C.工厂工人和学校学生
D.社区内全体人群,包括病人和非病人
E.老年人和慢性病人
[单选题]服务价格应遵循()原则,各项服务必须“明码标价”,充分履行告知义务,使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果,以及对应的收费标准,确保客户了解充分信息,自主选择。
A.合规收费
B.以质定价
C.公开透明
D.减费让利
[判断题]服务群众作为职业道德,只是对领导而言。
A.正确
B.错误
[单选题]就无源应答器存放的数据内容而言,下列不正确的是()
A.A、线路坡度
B.B、列控等级切换
C.C、轨道电路参数
D.D、临时限速信息
[判断题]就坐姿而言,女服务员的膝盖绝对不可分开。
A.正确
B.错误
[判断题]就无源应答器存放的数据内容而言,下列不正确的是临时限速信息。()
A.正确
B.错误
[判断题]为了完善营销人员服务质量,必须制定惩罚机制,所以惩罚机制是为了使员工知错能改。
A.正确
B.错误
[单选题]对于投保人而言,保险的根本目的是发生灾难事件时能够得到补偿,而这一目的必须通过()实现。
A.补偿
B.索赔
C.投保
D.保证
[单选题]健康管理的服务内容和工作流程必须依据()
A.循证医学的标准
B.循证公共卫生的标准
C.业内最权威的专家意见
D.学术界还没有公认的预防和控制指南及规范
E.A和B
[多选题]一般而言,规划评估的重点内容包括()。
A.生态环境影响评估
B.规划实施保障措施评估
C.评价规划方案
D.主要风险及应对措施评估
E.分析规划的比较优势和制约因素