更多"[单选题]部分窗口售票故障时，车站应引导旅客到功能正常的人工窗口或（ "的相关试题:
[判断题] 车站发现区间行车设备故障时,对非本站工区管辖的区段,车站应通知邻站进行登记,邻站按规定通知设备管理单位进行处置。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发现区间行车设备故障时，对非本站工区管辖的区段，车站应通知邻站进行登记，邻站按规定通知设备管理单位进行处置。
A.正确
B.错误
[判断题] 旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时,在本窗口售出30分钟内,由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时，在本窗口售出( )内，由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。
A.30分钟
B.45分钟
C.60分钟
D.120分钟
[单选题]旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时，在本窗口售出（）内，由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。
A.30分钟
B.10分钟
C.1小时
D.2小时
[简答题]发生电子客票系统故障，导致所有窗口售票故障，切换为非电子客票售票模式时，车站应如何组织售票？
[单选题]关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，售票引导地标底色统一使用（）。
A.淡蓝色
B.蓝色
C.紫色
D.橙色
[简答题]旅客到站后办理挂失退时窗口售票员应如何办理？
[判断题]应急售票窗口恢复联网售票前，必须先将应急售票信息全部上传至客票系统。
A.正确
B.错误
[简答题]发生电子客票系统故障，导致所有窗口售票故障，应如何处理？
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》售票窗口具有（）功能的监控设备。
A.录像
B.拾音
C.录音
D.以上皆对
[判断题]自动售票机可以提供服务，但部分功能不能使用属于自动售票机的降级服务模式。
A.正确
B.错误
