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[单选题]书信：短信：微信
A.电灯：电视：电脑
B.扇子：电风扇：空调
C.凉菜：热菜：主食
D.传呼机：电话：手机
[判断题]. 信息调度须在5分钟内初步了解设备故障或事件的大致情况，10分钟内完成首次的短信及微信发布工作。
A.正确
B.错误
[判断题]通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量
A.正确
B.错误
[判断题]鼓励采取采用电话、短信、微信等电子化催交方式，现场发放停电通知书应通过现场作业终端等设备拍照上传，做好取证留存工作。
A.正确
B.错误
[单选题]针对园区大型整改且整改时间较长应提前（）日告知业主且需通过公告、通知、短信、
微信等形式向业主传达施工信息以避免造成业主的不理解
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]信息发布遵循（）的原则。
A.准确
B.及时
C.规范
D.有效
[判断题]开通远程费控功能的购电客户，当客户剩余电费金额小于或等于停电阈值后，应采用短信、微信等向客户发送停电公告。
A.正确
B.错误
[单选题]开展电子渠道（ ）管理，通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。
A.“统一认证”
B.“统一消息”
C.“统一建设”
D.“统一服务”
[判断题]对未收到短信通知的客户，应直接人工发起短信提醒，并引导客户通过掌上电力、电e宝、微信等方式查询。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]弗洛伊德认为，自我遵循快乐原则，超我遵循现实原则，本我遵循完美原则
A.正确
B.错误
[单选题]应急信息的发布应遵循（ ）的原则,及时准确的发布。
A.及时
B.准确
C.规范、有效
D.速报、续保
[单选题]PIS 信息发布遵循“________”的原则
A.谁取消，谁发布
B.车站发布，中心取消
C.中心发布，车站取消
D.谁发布、谁取消
[判断题]开展配电网运行工况全景监测和故障智能研判，准确定位故障点，并通过短信、APP、微信等渠道，向客户“点对点”主动推送故障停电、抢修进度等信息。( )
A.正确
B.错误
