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[单选题]《国家电网公司电能表拆回分拣管理办法》规定拆回电能表主要针对除运行抽检、用户申校拆回的其它全量退出运行的（）。
A.电能表
B.智能电能表
C.多功能电能表
D.多费率电能表
[单选题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,服务申请中电能表异常业务处理时限要求为：(______)内处理并回复工单。
A.3天
B.3个工作日
C.4天
D.4个工作日
[判断题]《国家电网有限公司输变电工程施工图预算管理办法》规定，工程施工招标前应完成基于施工图设计及物资招标结果的全口径施工图预算的编制及审核。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》国家电网企管〔2019〕907号，申诉流程一般不超过(______)。
A.5个工作日
B.6个工作日
C.7个工作日
D.10个工作日
[单选题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》国家电网企管〔2019〕907号，初次申诉，国网客服中心接到省公司申诉申请后(______)内进行认定。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
[单选题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》国家电网企管〔2019〕907号，最终申诉在初次申诉结果认定后，省客服中心、省公司营销部应在(______)发起最终申诉。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
[多选题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》国家电网企管〔2019〕907号，95598业务申诉包括(______)。
A.基层单位发起的数据修正诉求业务
B.省客服中心发起的抽检修正工作
C.国网客服中心发起的抽检修正工作
D.国网营销部发起的抽检修正工作
[判断题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》国家电网企管〔2019〕907号，申诉结果可直接修改95598业务支持系统内的原始数据。(______)
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》国家电网企管〔2019〕907号，申诉佐证的音频材料，应尽量提供普通话材料，如方言较重须提供文字对照。(______)
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》国家电网企管〔2019〕907号，属地供电企业与客户赔偿纠纷正采取司法途径解决,即正在诉讼阶段的,不可采用“最终答复”。(______)
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司电网建设项目档案管理办法（试行）》适用于国家电网公司、区域电网公司和省（自治区、直辖市）电力公司（下称省电力公司）等作为项目法人的所有新建、扩建、改建及大修输变电工程的档案管理。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》【国家电网企管〔2019〕907号】，对于属地公司回单中标注为供电企业责任的投诉工单，国网客服中心原则上不予通过。
A.正确
B.错误
