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[单选题]持续质量改进的本质是
A.强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系
B.强调全员参与，帮助职工掌握各项技能
C.持续地、渐进地变革
D.强调质量是制造出来的
E.强调对员工尊重、引导、激励、授权
[单选题]不属于持续质量改进概念主要内容的是
A.强调顾客的需要
B.强调全员参与
C.强调质量是制造出来的
D.改进组织中每项工作的质量
E.强调对员工尊重
[单选题]有关持续质量改进的叙述，以下错误的是
A.强调通过检查手段提高质量
B.强调顾客的需要和诚信
C.强调对员工尊重、引导、激励、授权
D.强调通过改进持续性提高质量
E.强调全员参与
[多选题]持续质量改进必须做好的工作有（ ）。
A.使质量改进制度化
B.检查
C.表彰
D.报酬
E.奖励
[单选题]以下关于持续质量改进的描述中，错误的是
A.强调通过检查手段提高质量
B.强调诚信
C.强调对员工尊重、引导、激励、授权
D.强调工作指标是动态的持续性提高的
E.强调全员参与
[单选题]有关持续质量改进的叙述，不正确的是（ ）。
A.强调通过检查手段提高质量
B.强调顾客的需要和诚信
C.强调对员工尊重、引导、激励、授权
D.强调通过改进持续性提高质量
E.强调全员参与
[多选题]为促使公司质量改进活动制度化，应做到（）。
A.年度计划要包括质量改进目标
B.实施干部管理制度改革
C.在管理评审时决策重大质量改进事项
D.修改技术评定和奖励制度，使其与质量改进挂钩
E.将质量改进纳人员工的岗位职责要求
[多选题]为促使公司质量改进活动制度化，应做到（ ）。[2008年真题]
A.年度计划要包括质量改进目标
B.实施干部管理制度改革
C.在管理评审时决策重大质量改进事项
D.修改技术评定和奖励制度，使其与质量改进挂钩
E.将质量改进纳人员工的岗位职责要求
[多选题]根据《质量管理体系要求》，持续改进质量管理体系的有效性，应采取的措施包括()。
A.质量方针和目标
B.数据分析
C.纠正措施
D.预防措施
E.外部文件
[多选题]（2014年）根据《质量管理体系要求》，持续改进质量管理体系的有效性，应采取的措施包括（ ）。
A.质量方针和目标
B.数据分析
C.纠正措施
D.预防措施
E.外部文件
[单选题]质量管理与控制持续改进中，实施纠正措施的结果应由（ ）验证并记录。
A.质量负责人
B.项目技术负责人
C.项目负责人
D.生产负责人
[单选题]建设单位应在项目实施过程中坚持质量改进。下列工作中，属于质量改进的是（）。
A.分析项目各种质量因素的变化趋势
B.制订不合格品的控制措施
C.评审不合格品
D.编制工程质量计划
[多选题]关于持续的质量改进，下列说法正确的有（ ）。
A.上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容
B.检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人
C.质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公司保持其竞争力至关重要
D.进度检査的大部分数据来自质量改进团队的报告
E.根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要査得仔细些，其余的项目可查得粗些
[单选题]建立质量管理体系的基本步骤包括：①确定项目管理的质量方针和质量目标；②持续改进质量管理体系；③结合 WBS 分解质量目标；④制定具体的可操作的质量计划；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是（ ）。
A.①—②—③—④—⑤—⑥
B.①—⑥—③—⑤—②—④
C.①—③—⑥—④—⑤—②
D.①—⑥—③—④—②—⑤
[单选题]“改进”是ISO质量管理体系七项质量管理原则之一，持续改进的核心是提高（ ），实现质量目标。
A.有效性和效率
B.管理水平
C.科学性
D.创造价值能力
[多选题]质量改进成果报告应明确的内容有（ ）。
A.改进前的废品或其他，如时间、效率的损失总量
B.如果项目成功，预计可取得的成果
C.实际取得的成果及其他方面的收获
D.资本投入及利润
E.为质量改进团队配备的资源
