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[简答题]关于“疑似老人机手机中毒情况”热线投诉处理流程？
[判断题]发送垃圾短信被关停短信功能或停机的手机号码，在系统实施关停指令前，需通过10086端口实时下发提醒短信。
A.正确
B.错误
[判断题]针对被集团公司集中管控平台、省公司监控系统和用户举报处理中判断为发送垃圾短信被关停短信功能或停机的手机号码，在系统实施关停指令前，通过10086、本地信息机端口实时下发提醒短信
A.正确
B.错误
[单选题]根据《通信短信息服务管理规定》，申请发送公益性短信息原则上每月向单个手机号码发送公益短信息不超过（）条。
A.1
B.2
C.3
D.5
[填空题]发送政治、违法、涉黄、赌博和诈骗和类等信息，无法发送短信，用户状态为（ ）
[单选题]涉及到客户发送商业广告类垃圾短信被拦截关停的投诉，10086前台服务人员承诺客户（）小时内恢复短信功能
A.2
B.Thursday, January 04, 1900
C.Saturday, January 06, 1900
D.Monday, January 08, 1900
[填空题]涉及到客户发送商业广告类垃圾短信被拦截关停的投诉，10086前台服务人员应直接向客户做好解释说明，并向客户承诺为其恢复短信功能，然后提交业务受理单至垃圾短信处理组完成解黑操作，要求（）内完成。
[单选题]人工填写垃圾短信报备工单时，每张报备单上能填（ ）个发送垃圾短信手机号码
A.1
B.2
C.3
D.4
[填空题]针对发送内容为（ ）或者其他非政治、涉黄、违法犯罪类信息被关停客户投诉的,由客户本人携带身份证件至号码归属地营业厅签署（ ）,明确不再发送类似信息后予以开通。
[填空题]禁止在普通手机通话、发送短信息、社交媒体通信过程中,通过明语或暗语谈论、传递( )。
[填空题]“五条禁令”中明确严禁发送违法信息，或未经客户同意发送（ ）。
[简答题]由腾讯公司出品可以发送语音短信、视频图片文字支持多人群聊的手机聊天工具是什么？
[判断题]短信营销是以短信平台发送到客户手机短信的方式来达到营销目的营销手段，可有效增加客户接触和情感关怀，发布最新产品信息和进行活动邀约，具有速度快、效率高、成本低、高精确、受众广的特点。
A.正确
B.错误
[单选题]对智能交费客户欠费发送提醒短信， 是在客户(____)
发送。
A.当期抄表例日电费发行后
B.可用余额大于0元当天
C.每日电费测算后
D.可用余额低于0元当天
