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[单选题]车站、列车发生重伤以上旅客人身伤害时，应向有关铁路局主管部门拍发速报，下列（）不是速报内容。
A.籍贯
B.国籍
C.职业
D.住址
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认真负责的态度,以( )的原则,按规定及时妥善处理.
A.公平、公开、公正
B.公平、公正、守信
C.公正、诚实、守信
D.公正、公开、诚实
[单选题]0.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认真负责的态度,以( )的原则,按规定及时妥善处理。
A.公平、公开、公正
B.公平、公正、守信
C.公正、诚实、守信
D.公正、公开、诚实
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生旅客人身伤害时，向客运处拍发速报。
A.正确
B.错误
[判断题]跨境旅客以及港铁公司担当的列车在内地段发生旅客人身伤害涉及内地其他铁路运输企业时，其他铁路运输企业应及时将旅客人身伤害事件通知广铁高铁（客运）调度，再由广铁高铁（客运）调度通知港铁公司的石岗调度中心。
A.正确
B.错误
[多选题]在运送旅客、货物期间,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认真负责的态度,以( )的原则,按规定及时妥善处理.
A.公正
B.诚实
C.守信
D.公开
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客意外死亡时，尸体存放原则上不超过（ ）天。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生旅客意外死亡时，尸体存放原则上不超过（）天。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须下车与车站办理交接。
A.正确
B.错误
[判断题]( )在检票过程中发生旅客意外伤害时,工作人员要先维持检票秩序,再通知相
关部门进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。
A.正确
B.错误
[单选题]发生重伤以上旅客人身伤害时,应在第一时间以( )向所属铁路局主管部门报告,随后向有关铁路局主管部门拍发速报,并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。
A.电话方式
B.短信方式
C.微信方式
D.手机
[多选题]发生（ ）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
A.火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故
B.精神病人肇事肇祸
C.自然灾害
D.铁路设备、设施故障造成的事故。
[单选题]站、车发生旅客人身伤害事故,应逐级向上级( )拍发事故速报。
A.宣传部门
B.主管部门和宣传部门
C.分管领导
D.主管部门
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失事故处理办法》中要求发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜索、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的( )、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等。
A..乘车日期
B.实名制信息
C.票种、票号
D.票号
