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[判断题]各级运营管理部门开展运营外包业务，应制
定运营外包业务突发事件应急预案、建立应急处置机制。
A.正确
B.错误
[判断题]各级运营管理部门应在确定的外包业务范围以内开展运营外包业务。分行运营管理部在总行规定的运营外包业务范围内，经总行运营部审批之后，开展运营外包业务。
A.正确
B.错误
[单选题]各级运营管理部门在开展运营外包业务之前,应进行外包业务必要性与可行性分析,主要内容不包括()
A.外包的原因,进行业务外包在效率提升.流程优化.客户体验提升.风险控制质量提升等方面的促进作用。
B.属地监管机构对于相关业务外包管理的政策要求;分行向属地监管机构的运营外包业务开展报审.报备情况。
C.同业其他银行运营业务的开展情况。
D.合理预测业务外包支出对增加收入或节约其他支出的影响等。
[单选题]各级运营管理部门在开展外包业务之前,应进行()
A.监督检查
B.政策审批
C.尽职调查
D.审批
[单选题]各级运营管理部门在开展运营外包业务之前,应进行外包必要性与可行性分析.外包服务商尽职调查.外包风险评估,建立(),制定外包业务的操作规程。
A.外包活动备案机制
B.外包服务应急预案
C.外包综合管理方案
D.外包突发事件应急预案和机制
[判断题]各级运营管理部门在开展运营外包业务之前，
应进行尽职调查，对外包服务提供商的尽职调查应由运营管理部1到2名指定人员进行，尽职调查可采取市场调研、实地考查等方式进行。
A.正确
B.错误
[多选题]各级运营管理部门在开展运营外包业务之前,应进行风险评估,主要内容包括:()
A.对外包活动的主要业务进行分包;
B.评估对外包活动的风险管控能力;
C.服务提供商的技术能力及专业能力;
D.业务策略和业务规模,业务连续性及破产风险;
E.风险控制能力及外包服务的集中度;
[单选题] 运营外包业务包括业务流程外包.管理支持外包等,可开展的运营外包业务范围不包括:()
A.会计档案管理
B.银企对账
C.集中授权
D.事后监督凭证传递与扫描
[判断题]分行在开展运营外包业务之前，由所在地分行运营管理部填制《运营外包业务申请表》报总行运营管理部审批
A.正确
B.错误
[判断题]属地监管机构要求审批或报备后开展的运营外包业务，分行应按照监管机构要求，在开展运营外包业务之前，向属地监管机构报审或报备，报备后即可开展外包业务。
A.正确
B.错误
[判断题]各级行要建立突发事件应急处置机制。运营管理部门负责受理涉及网点设备的相关案件。
A.正确
B.错误
[判断题]发生自助设备服务中断等业务连续性运营中断突发事件，网点要及时向上级运营管理部和客户管理部门报告。
A.正确
B.错误
