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[多选题] 营业机构发生重要空白凭证及有价单证（）等情况，应立即逐级上报相关业务管理部门，并由当事人出具情况说明，经法人行社主管领导签批，并注明由此可能引起的后果及处理方法，同时在系统中进行“作废”处理。
A.丢失
B.被抢
C.被盗
D.销毁
[多选题]营业机构发生重要空白凭证及有价单证（）等情况，应立即逐级上报相关业务管理部门，并由当事人出具情况说明，经法人行社主管领导签批，并注明由此可能引起的后果及处理方法，同时在系统中进行“作废”处理。
A.丢失
B.被抢
C.被盗
D.销毁
[判断题]营业机构发生大额长短款的，应及时上报法人机构。其中情节复杂的，应立即报告当地公安机关。
A.正确
B.错误
[单选题]主管领导对业务管理部门重要空白凭证及有价单证库存、保管情况（）至少检查一次。
A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年
[判断题]系统发生故障时，营业员应首先向客户道歉，并立即向营业厅班长汇报，营业厅班长应立即组织营业厅现场管理人员向客户说明情况，疏导和缓解客户的情绪，同时立即向窗口应急处理小组和分管系统的管理人员汇报请求立即处理。
A.正确
B.错误
[多选题]对因（）或（）而停止使用的重要空白凭证，分行应立即安排营业机构上缴，集中至分行保管待销毁。
A.凭证改版
B.其他原因
C.打印失败
D.客户填写错误
[单选题]业务管理部门对辖属网点保管的重要空白凭证及有价单证的领取、库存、保管、作废等情况（）至少检查一次。
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
[判断题]如发生旅客强行登占航空器的情况,航空公司、机场有关领导应立即赶赴现场,向当事人做好宣传解释工作,同时做好现场录像工作和其他取证工作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]现场设备发生异常运行时，各有关单位值班人员应立即报告相关调度机构值班调度员，同时应按现场规程迅速处理。
A.正确
B.错误
