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[判断题]站务人员的服饰应整洁大方要求上岗的职工必须统一着装,按规定佩戴服务标志。( )
A.正确
B.错误
[单选题]仪容仪表规范规定:供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌;
保持仪容仪表美观大方,不得( ),不得( )、将长裤卷起,不得戴墨镜。
A.化妆、留长发
B.着浓妆、留长发
C.浓妆艳抹、敞怀
D.浓妆艳抹、留长发
[判断题]代维人员上门服务按公司要求身着统一着工作服,佩戴工号牌,穿着整洁得体,仪容整洁,精神饱满
A.正确
B.错误
[单选题]上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服,佩戴工号牌,工号牌戴在( )。
A.左胸前口袋上沿中部
B.右胸前口袋上沿中部
C.左胸前口袋上
D.右胸前口袋上
[判断题]供电服务窗口人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌,其他人员暂不作要求。( )
A.正确
B.错误
[单选题]供电服务人员上岗必须( ),并佩戴工号牌。
A.着工装
B.统一着装
C.着正装
D.着装整齐
[判断题]根据《运营事业总部人员服务管理办法》:服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌上方;党徽、团徽佩戴于宣传牌的上方。
A.正确
B.错误
[判断题] 客运服务人员的工号牌按着装规定佩戴于右胸上方。( )
A.正确
B.错误
[多选题]售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )
A.姓名
B.工号
C.本人正面二寸工作照
D.投诉电话
[判断题]进入客户现场时,服务人员应统一着装、佩戴工号牌,出示有效证明。
A.正确
B.错误
[单选题]男客服人员的工号牌应佩戴在左胸前兜口正上方______处。
A.1cm
B.1.5cm
C.2cm
[判断题]岗位名称牌佩戴在工号牌的正下方
改正:正上方
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口工号牌或电子显示屏不显示售票人员()信息。
A.姓名
B.职务
C.工号
D.照片