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[单选题]下列哪个选项是自有营业厅收入的业务折算单价原则?
A.统一性原则、重点业务导向原则、定期核定报备原则
B.统一确定原则、重点业务导向原则、明确时间核定报备原则
C.统一确定原则、重点业务导向原则、定期核定报备原则
D.统一确定原则、重点业务指导性原则、定期核定报备原则
[单选题]各省在自有营业厅收入测算时,确定的业务折算单价须符合以下要求:4G号卡折算单价____5G号卡。
A.不低于
B.不高于
C.低于
D.高于
[判断题]自有营业厅收入测算时,业务折算单价是评估自有营业厅收入的唯一参数。
A.正确
B.错误
[单选题]自有营业厅收入测算时,根据定期核定报备原则,各省分公司应对业务折算单价标准( )核定调整一次,并报集团总部审核备案。
A.每3个月
B.每三年
C.每半年
D.每1年
[多选题]自有营业厅收入中,为有效引导营业厅注重高价值业务和重点业务业务折算单价,以下符合要求的有:
A.4G号卡折算单价不高于5G号卡
B.5G合约计划;5G号卡折算单价不高于5G合约计划
C.固话折算单价不高于宽带
D.5G合约计划、非融合业务
E.5G合约计划、融合业务
[单选题]测算自有营业厅收入时,业务折算单价应由( )统一组织确定。
A.各省分公司
B.各地市公司
C.各省市分公司
D.集团公司
[判断题]自有营业厅效能评估模型中,销售收入=服务量×业务折算单价。
A.正确
B.错误
[判断题]自有营业厅效能评估模型中,服务收入=销售量×业务折算单价。
A.正确
B.错误
[判断题]自有营业厅效能评估模型中,销售收入=销售量×业务折算单价。
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些内容是自有营业厅的固定成本?
A.营业水电费用
B.营业设施
C.营业维系成本
D.当期房屋租金及装修
E.营业宣传品
[多选题]自有营业厅收入测算包括以下哪些内容?
A.自主销售量
B.受理收入、营业额提成收入
C.服务收入、营业额提成收入
D.外包租金收入
E.自主受理量
[多选题]下列哪些业务已在联通自有营业厅开放跨域服务?
A.异地停机保号/复机
B.异地Mispos交费/返销
C.异地移网挂失/解挂
D.异地电子发票开具/返销
E.异地增值业务订购/退订
[多选题]自有营业厅收入测算包括的内容有哪些?
A.自主销售量
B.服务收入
C.营业额提成收入
D.外包租金收入
E.外包受理收入
[多选题]中国联通线下自有营业厅支持哪些金融合约分期场景?
A.办5G套餐终端直降 (金融合约分期2.0)
B.承诺消费终端直降 (畅越V计划)
C.办业务(权益包)享购机优惠 (小颗粒分期包)
D.微信支付分先享卡套餐(12个月)
[多选题]营业厅的职能主要包括如下哪些内容?
A.客户体验
B.客户服务
C.客户维系
D.终端销售
E.形象展示
[填空题]现阶段联通营业厅业务发展面临着哪些问题?
[多选题]自有营业厅配置购物车分期产品时,购物车需要对哪些菜单进行赋权?
A.打开购物车开关
B.打开终端顺价销售开关
C.打开一次性费用开关
D.购物车相关菜单赋权
[多选题]营业厅承诺办理时长小于15分钟不包括哪些业务?
A.融合业务
B.携转业务
C.跨域业务
D.补卡