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[多选题] 沟通总是会产生要求，它总是要求接受者要做到( )。
A.成为某人
B.完成某事
C.相信某种理念
D.经常诉诸激励
[判断题]沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个狭义的概念，它包括观点.想法.资料等内容。
A.正确
B.错误
[判断题]沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点.想法.资料等内容。
A.正确
B.错误
[判断题]沟通就是传递信息的过程。在这个过程中至少存在着一个发送者和多个接受者，即发出信息一方和接受信息各方。
A.正确
B.错误
[判断题]有效的沟通取决于接受者如何去理解。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 如果沟通能够( )接受者的渴望、价值与目的时，它就具有说服力，这时沟通会改变一个人的性格、价值、信仰与渴望。
A.符合
B.违背
C.无所谓符合
D.不影响
[单选题]如果沟通能够( )接受者的渴望、价值与目的时，它就具有说服力，这时沟通会改变一个人的性格、价值、信仰与渴望。
A.符合
B.违背
C.无所谓符合
D.不影响
[判断题]对管理者来说，在进行沟通之前，了解接受者的期待是什么显得尤为重要。( )
A.正确
B.错误
[判断题]非言语沟通包括身体动作、眼神、面部表情以及发送者和接受者之间的身体距离等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于涉众型案件的受理工作，民警要做到与群众的有效沟通，要先安抚、后答复，先倾听、后表态。
正确 错误
A.正确
B.错误
[单选题]发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。为了有效地进行沟通，这些符号必须适应（ ）的需要。
A.发送者
B.媒体
C.接受者
D.载体
[单选题]简单地说，沟通就是传递信息的过程。在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息一方和接受信息一方。信息在二者之间的传递过程，一般经历（ ）个环节。
A.5
B.6
C.7
D.8
[判断题]绿化产生的垃圾要做到日产日清，植物花盆内无废弃物。
A.正确
B.错误
[多选题]沟通的结果就是最后达成了一个协议，在达成协议的时候，要做到（ ）。
A.回报
B.感谢
C.赞美
D.庆祝
[单选题]“秘书工作人员要谦虚谨慎、文明礼貌”的含义是要求秘书人员要做到( )。
A.仪表端庄
B.语言规范
C.举止得体
D.待人热情
