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[判断题]非定线旅游客车可持注明客运事项的旅游客票或者旅游合同取代包车票或者包车合同。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定,发生电子客票安全事故和突发事件立即向客运应急小组报告,报告内容主要包括时间、设备故障类型、车站数量、客运组织及影响范围。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定:电子客票实现了12306线上线下功能一体化,车站在应急情况下,要优先引导具备条件的旅客使用12306手机客户端购票,优先引导使用电子支付购票且未打印报销凭证的旅客通过12306手机客户端办理退票、改签等业务。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定,电子客票应用条件下车站的安全事故和突发事件信息实行( )制度
A.分工负责
B.及时通报
C.逐级上报
D.登记上报
[单选题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》所有窗口售票故障时,调整为非电子客票售票模式,所有售票窗口和自助终端(),向旅客发售非电子客票。
A.重新启动
B.切换模式
C.重新进班
D.进入应急售票
[单选题]客运人员在使用客票票据前必须( ),无误后开封使用
A.检查封印
B.看首尾号码
C.逐号检查
D.清点盖章
[判断题]《铁路客运运价规则》规定,残疾军人票可享受客票和附加票的优惠,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路客运运价规则》规定,客票、空调票起码里程为:50千米。
A.正确
B.错误
[多选题]客票系统发生突发事件后应立即逐级上报客运主管部门,报告内容包括( )。
A.事件等级
B.业务类别
C.现象
D.影响范围
[单选题]《铁路客运运价规则》第十二条规定,客票票价的起码里程为()。
A.10
B.20
C.100
D.400
[判断题]实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
A.正确
B.错误