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[判断题].列车工作人员查验车票,发现乘车人无进站检票记录时,确认乘车人所持产品有效的,填补本次列车的电子乘车记录;
A.正确
B.错误
[判断题]列车工作人员查验车票,确认乘车人所持产品无效的,按规定补票。
A.正确
B.错误
[单选题]列车查验车票时,发现一旅客因站名相似,发生误购,经列车换发代用票处理后产生退款( )。
A.列车退还应退票款
B.旅客凭原票和客运记录到站退款
C.列车不办理退款手续
D.列车与车站联系到站退款
[判断题]乘车人可以委托列车工作人员代理购买车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车查验车票作业指导书》对持乘车证、挂失补车票等特殊票种的旅客,使用PDA查询购票信息并核对持票人身份,发现违章及时纠正。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车查验车票作业指导书》持学生票旅客,要核对身份证、学生证(乘车区间、火车票优惠卡及乘车次数)或录取通知书。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车查验车票作业指导书》持铁路乘车证人员,要核对( )。
A. 工作证
B.乘车证
C. 出差证明
D.身份证
[多选题]《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用,每班(趟)、每车次列车员按操作方法使用,核对旅客信息,对( )、( )、( )等半价票,乘车票证进行复检。
A.儿童
B. 学生
C. 军人
D. 伤残
[单选题]X次旅客列车,查验车票时,发现李X持用一张过期失效的车票,应( )。
A.补全票价,核收手续费
B.按无票处理
C.补收自乘车站起至到站止车票票价
D.补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价
[单选题]错次旅客列车,查验车票时,发现李错持用的车票,前方站过期,应( )。
A.补全价票,核收手续费
B.补收自过期站起至到站止车票票价,核收手续费
C.按无票处理
D.补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价