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发布时间:2023-11-03 00:25:00

[判断题]预订未到指已预订客人在预订日期内未抵达酒店。这种情况一般是没有担保的预订,如果是担保类的预订,酒店将收取保证金作为客房收益方面的损失补偿。( )
A.正确
B.错误

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[简答题]通过CRS预订中心预订的宾客,酒店操作规范
[判断题]所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下,再适当增加预订的数量,以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。( )
A.正确
B.错误
[判断题]上门散客指那些没有事先预订酒店客房而直接登门入住的散客。( )
A.正确
B.错误
[简答题]通过CRS预订中心预订的宾客,到店后要求对房型、房价等进行修改时,酒店操作规范
[判断题]客房升格销售是指在预订价格的基础上,获得更高等级的客房而不需要额外支付差价,主要用于对酒店忠诚客人的奖励或安抚有抱怨的客人而采用的补救措施等情况。( )
A.正确
B.错误
[多选题]变电站消防器材要求对灭火器的()合格,定期检查,并在有效使用日期内。
A.生产日期
B.试验日期
C.压力
D.试验报告
[简答题]散客预订推荐网络预订的操作标准
[单选题]现金调拨操作流程原则上应在同一会计日期内完成,最迟在( )日完成。 (1.50分)
A.次日
B.次工作日
C.三日
D.七日
[判断题]( )空驶费是指在包用人指定日期内乘车站没有所需车辆,需从外站向乘车站调送车辆所产生的费用。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》中规定:网上预订时,特产与餐食可以一起预订。
A.正确
B.错误
[判断题]网上预订时,特产与餐食可以一起预订。
A.正确
B.错误
[简答题]《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》中,对预订人(旅客)收到预订特产,但与订单不符时的处理时如何规定的?
[简答题]团队会议预订中“接受、确认预订”的操作标准
[简答题]团队会议预订中“抵店前预订确认”的操作标准

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