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[单选题]客户开发战略可分为两个层次是（ ）。
A.市场选择战略,市场发展战略
B.市场维持战略,市场发展型战略
C.市场退出战略,市场开发战略
D.市场维持战略,市场开发战略
[单选题]从类型上看，客户开发战略可分市场选择战略和（ ）两个层次。
A.市场调研战略
B.客户发展战略
C.客户调研战略
D.市场发展战略
[单选题] 从类型上看，客户开发战略可分市场选择战略和（ ）两个层次。 （1.50分）
A.市场调研战略
B.客户发展战略
C.客户调研战略
D.市场发展战略
[多选题]资源规划是战略实施的一个重要方面,在大多数企业内可以在两个层次上进行,这两个层次是( )。
A.战略层
B.公司层
C.战术层
D.经营层
E.作业层
[单选题]卷烟零售客户需求大致可分为五个层次:( ).利润需求.服务需求.情感需求和成长需求。
A.获利需求
B.安全需求
C.社会需求
D.认同需求
[判断题]保险业的可疑交易类型可分为客户身份异常.客户行为异常和客户交易异常三类。
A.正确
B.错误
[单选题]按（ ）划分，银行客户可分为个人客户，企业（非金融企业）客户，事业单位与社会团体客户。
A.客户价值
B.客户主体
C.经济收入
D.心理动机
[判断题] 信贷业务按用信对象， 可分为法人客户信贷业务和自然人客户（ 个人客户） 信贷业务。
A.正确
B.错误
[判断题]1．信贷业务按用信对象，可分为法人客户信贷业务和自然人客户（个人客户）信贷业务。
A.正确
B.错误
[单选题]内部审计机构管理可以分为（）两个层次。
A.部门管理和项目管理
B.计划管理和项目管理
C.计划管理和部门管理
D.项目管理和内部督导
[多选题]按行业划分，公司客户可分为（ ）。
A.农业企业
B.单一企业
C.制造业企业
D.商业企业
E.服务业企业
F.跨国企业
[多选题]铁路客户服务中心基本业务可分为（ ）。
A.投诉
B.咨询
C.建议
D.其它
[多选题]根据《福建农信客户经理管理指导意见》，客户经理岗位可实行专业化分工，原则上可分为()和()两类。
A.对公客户经理
B.对私客户经理
C.个人客户经理
D.零售客户经理
