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[判断题]客户所持纸币经鉴定为真币，但仍然申请冠字号码查询的，银行业金融机构应受理客户查询申请。
A.正确
B.错误
[判断题]客户为解决财产纠纷，为取证而对所持真币申请冠字号码查询的，银行业金融机构应受理客户查询申请。
A.正确
B.错误
[多选题]查询人申请冠字号码查询应携带（）等材料，到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》
A.有效证件；
B.假币实物或《假币收缴凭证》；
C.办理取款业务的证明资料；
D.办理业务的柜员信息。
[判断题]对于冠字号码查询人或查询代理人申请冠字号码查询的假币实物，查询受理单位应予以封存，并在实物上加盖假币印章。
A.正确
B.错误
[单选题] 查询人或查询代理人持假币实物申请冠字号码查询的,受理单位应比照人民银行假币收缴鉴定管理办法有关规定( )
A.暂不在纸币实物上加盖印章,装入“假币专用封装袋”封存
B.在纸币实物上加盖印章,装入“假币专用封装袋”封存
C.在纸币实物上加盖印章
D.暂不在纸币实物上加盖印章
[判断题]申请冠字号码查询业务时，如查询人取款凭证丢失，则视为提供的证明材料不完备，银行业金融机构可直接拒绝受理查询申请。
A.正确
B.错误
[单选题]金融消费者（查询人）申请冠字号码查询不需要提供的资料为（）。
A.有效证件
B.假币实物或《假币收缴凭证》
C.单位介绍信
D.办理取款业务的证明资料
[单选题]查询人可在办理取款业务之日起()个工作日内（含取款当日）申请冠字号码查询。
A.10；
B.20；
C.30；
[单选题]申请冠字号码查询的查询人，应在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日）携带有效证件等向查询受理单位提出申请。
A.15
B.10
C.20
D.90
[多选题]客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是()。
A.当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实;
B.当地人民银行应该受理投诉;
C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉;
D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉。
[判断题]应用冠字号码识别技术解决涉假纠纷，是人民银行推动银行业金融机构开展冠字号码记录查询工作的最基本目标。
A.正确
B.错误
[单选题]冠字号码查询人向银行业金融机构提起涉假币纠纷冠字号码查询申请超时的，查询受理单位（ ）
A.不予受理查询申请
B.收取相关费用给予查询
C.必须受理查询申请
D.向上级申请受理查询
[多选题]市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。两天后持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生已离行为由,不予受理,王先生的正确做法是()
A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉
B.当地人民银行分支机构接到张先生投诉,应当在7个工作日内进行核实
C.王先生不具有查询申请资格
D.王先生应接受银行处理结果
[单选题]冠字号码查询业务只对经确认所持钞票为（）的银行客户提供查询服务。
A.假币
B.真币
C.残缺污损人民币
[单选题]已建成冠字号码查询系统的银行业金融机构应于（ ），将辖内各分支机构当日记录存储的冠字号码信息集中到地市分行或省分行统一管理。
A. 每个工作日营业结束后
B. 每个工作日营业中
C. 第二个工作日营业结束前
D. 第二个工作日营业结束后
