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[简答题]某日,某站准备开站作业,值班站长安排安保人员协助开启出入口。
06:01:20 值班站长开启B出入口。
06:01:52 安保人员开启A出入口。
06:02:45 值班站长开启C出入口。
06:18乘客致电客服热线投诉该站D出入口没有开放。车站在接到客服热线电话反馈后,值班站长前往D口查看并开启D口。
请对案例进行分析并给出整改措施?
[判断题]站台岗首班载客列车到站前20分钟领齐备品到岗,同时需确保在值班站长开启第一道卷帘门前到岗。改正:15分钟
A.正确
B.错误
[填空题]夜班值班站长( )开启车站全部出入口及扶梯,巡视早班员工上岗情况。
[简答题]05:50,某站准备开站作业,值班站长安排安保人员协助开启出入口。06:01:20 值班站长开启B出入口。06:01:52 安保人员开启A出入口。06:02:45 值班站长开启C出入口。06:18乘客致电客服热线投诉该站D出入口没有开放。车站在接到客服热线电话反馈后,值班站长前往D口查看并开启D口。
请做好案例分析,并阐述相关工作要求。
[单选题]值班站长、值班员在车控室内();但值班站长、值班员在巡站或出车站控制室为乘客提供服务时()。
A.A、可脱帽,需戴帽
B.B、需戴帽,可脱帽
C.C、可脱帽,可脱帽
D.D、需戴帽,需戴帽
[多选题]需启用备用钥匙时,应经( )值班站长同意,值班站长、客运值班员(另一名站务人员)在监控下 双人开封,并上报( )。
A.值班站长
B.客运值班员
C.行车值班员
D.站长
[判断题]天气恶劣难以辨认信号时的调车作业办法由车站值班站长(无值班站长的车站为车站值班员)根据调车指挥人、司机或调车区长的报告发布命。
A.正确
B.错误
[判断题]需启用备用钥匙时,应经值班站长同意,值班站长、客运值班员(另一名站务人员)在监控下双人开封,并上报站长
A.正确
B.错误
[多选题]值班站长:当班期间需随身携带值班站长钥匙串,以下哪些必须携带( )
A.气灭控制盒钥匙
B.T型钥匙
C.LCB/PSL钥匙
D.障碍物探测器钥匙
[单选题]车站当日需解行的票款由()在监控状态下清点,清点完毕后由值班站长(值班站长兼客运值班员(或票务工作组)的情况下由车站另一名站务员及以上)复核。
A.值班站长
B.客运值班员(或票务工作组)
C.站长
D.行车值班员
[单选题]值班站长首班载客列车前( )分钟完成扶梯、电梯、出入口的开启。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]值班站长首班载客列车到站前( )完成出入口、扶梯、电梯的开启;
A.5分钟
B.10 分钟
C.15分钟
D.20分钟