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[单选题]出站口作业，遇有大客流危及安全，( )同意后可敞开出口。
A.客运员
B.值班员
C.班长
D.值班干部
[判断题]大客流可分为：突发性大客流和可预见性大客流。
A.正确
B.错误
[判断题]在车站办理旅客或通勤人员乘降的旅客列车，无助理值班员而有客运人员的车站，由客运人员确认后通知车站值班员，车站值班员通知列车调度员，列车调度员通知司机开车。
A.正确
B.错误
[判断题]《行细》CH2（频道 2）：与动车组列车客运人员与车站客运人员 联系频道。应急-《行细》
A.正确
B.错误
[多选题]动车组以外的旅客列车在办理客运业务的车站出发时，车站客运人员确认客运作业{旅客乘降、（ ）}完毕后，通过无线对讲设备或GSM-R手持终端通知司机，司机须得到站台客运人员的报告后，方可起动列车。
A.吸污
B.行包
C.邮政装卸
D.上水
[多选题] 车站值班员（车务应急值守人员）得到动车组列车需前移的汇报后，应及时通知客运人员（客运指挥中心）做好（ ）等作业，有吸污作业的应通知车辆人员停止作业。 （1分）
A.旅客运输
B.站台旅客人身安全防护
C.停止上水
D.保洁
[填空题]《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站车客运人员应妥善保管客运对讲机，每班作业准备应检查客运对讲机使用状态，正确调整至<--NRC-->。
[多选题]《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站车客运人员、结合部单位人员等不得擅自使用（）频道（率）通话。
A.司机
B.列车长
C.客运值班员
D.随车机械师（车辆乘务员）
[判断题]遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况时，客运服务人员要及时向公安部门报警。
A.正确
B.错误
[判断题]封车作业时，客运段、车辆段指定负责人员确认无安全隐患且全部人员下车后，由客运负责人员将列车中部一节端门外部加锁。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上客运人员不得进行高处作业，高处作业应由专业人员负责。
A.正确
B.错误
[单选题]每（ ）至少组织一次客运电梯管理人员、客运和保洁及商业相关人员培训，新职和防护值守人员在参与电梯作业前必须经过培训。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
