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[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十九条规定,因承运人责任致使旅客退票时在发站,退还( ),不收退票费。
A.全部票价
B.部分票价
C.客票票价
D.未使用部分票价
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十九条规定,因承运人责任致使旅客退票时,在到站,退还( )票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。不收退票费。
A.已收票价与已使用部分
B.已收票价与未乘区间
C.应收票价与已乘区间
D.加收票价与已乘区间
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定,因( )造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
A.铁路责任
B.旅客责任
C.第三者责任
D.其他责任
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在( ),均应积极为旅客办理。
A.列车
B.中途站
C.发站
D.到站
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应()为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,旅客要求退票时,团体旅客必须在开车( )小时以前办理,核收退票费。
A.48
B.12
C.24
D.36
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定,发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。
A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,退还( ),不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
A.已收票价与已使用部分票价差额
B.未使用部分票价差额
C.票价差额
D.部分票价
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定,在中途站发现将国家禁止运输的物品伪报其他品名夹带时,停止运送,发电报通知发站转告托运人领取,运费不退。并对品名不符货件按实际运送区间补收原品类包裹运费。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第五十条规定,发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还( )票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。
A.全部
B.已乘区间
C.未使用区间
D.部分区间
[简答题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生线路中断旅客要求退票时应如何处理?