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[判断题]发生车票误售、误购时,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
A.正确
B.错误
[判断题] 发生车票误售、误购时,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以()将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
A.最近列车
B.直达列车
C.最方便的列车
D.换车次数少的列车
[判断题]发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交前方停车站,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]发生车票误售、误购时,在中途站应退还票价时,车站应编制( )交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A.退款证明书
B.客运记录
C.书面证明加盖站名戳
D.退票报告
[单选题]发生车票误售、误购时,应退还票价时,( )。
A.收取退票费
B.收取手续费
C.收取手续费或退票费
D.均不收取手续费或退票费
[单选题]广深港高速铁路发生旅客伤、病要求中途下车时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款()的退票费。
A.50%
B.30%
C.10%
D.5%
[单选题]列车内发现无人护送的精神病旅客,列车应编制客运记录交answer。
A.前方停车站
B.旅客到站或中转站
C.旅客上车站
D.列车终点站
[多选题]旅客持二代身份证乘车,丢失身份证补票后又找到二代身份证后,列车长编制客运记录交旅客,客运记录应填写answer。
A.旅客二代居民身份证号码
B.姓名
C.所乘车次
D.席别票种
[单选题]列车上发现危险品伪报其他品名办理包裹运输时,应编制客运记录交( )处理。
A.县、市以上三等站
B.前方营业站
C.前方停车站
D.终到站
[单选题]在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时,列车长应编制客运记录交列车( )。
A. 运行前方三等以上车站
B. 运行前方县、市所在地车站
C. 列车终到站
D. 列车前方停车站
[单选题]列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方县、市或answer以上车站处理。
A.二等
B.一等
C.三等
D.四等
[单选题]K219次列车内发现无票流浪乞讨人员时,列车长应编制客运记录交列车运行answer车站。
A.终到
B.前方
C.原发站
D.前方县、市所在地
[单选题]在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交( )的车站。
A.旅客到站
B.交县、市所在地车站
C.中途有医疗条件
D.三等以上车站
[单选题]在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时,列车长应编制客运记录交列车运行()车站。
A.三等以上
B.前方停车站
C.前方县、市所在地
D.到站或换车站
[单选题]列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方县、市或( )以上车站处理。
A.一等
B.二等
C.三等
D.四等
[单选题]发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车( )处理。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.中转站
B.下车站
C.前方站
D.终到站
[单选题]对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制客运记录交( )。
A.车站
B.县、市车站
C.三等以上车站
D.二等以上车站