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[多选题]在金融创新中，银行要非常注意保护客户利益，主要体现在( )方面。
A.审慎尽责
B.充分信息披露
C.引导理性消费
D.客户资产隔离和客户教育
E.妥善处理利益冲突
[单选题]商业银行对客户销售阶段应重点调查的方面不包括( )。
A.销售渠道
B.进货渠道
C.收款条件
D.目标客户
[单选题]商业银行对客户销售阶段应重点调查的方面不包括（ ）。[2013年6月真题]
A.销售渠道
B.进货渠道
C.收款条件
D.目标客户
[判断题]商业银行对客户的风险暴露不包括对客户提供的担保和承诺业务。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]投资机构本身通过( )从各个方面规范自己的投资行为，保护客户的利益，维护自己在社会上的信誉。
A.自律管理
B.科学管理
C.廉洁自律
D.规避监管
[单选题]投资机构通过（），从各个方面规范自己的投资行为，保护客户的利益，维护自己在社会上的信誉。
A.自律管理
B.科学管理
C.廉洁自律
D.规避监管
[单选题]商业银行开展金融创新时，关于保护客户利益的表述错误的是（ ）。
A.妥善处理利益冲突
B.客户资产隔离
C.引导理性消费
D.维护银行利益至上
[单选题]目前银行客户通过银行营业网点购买的国债不包括（ ）。
A.记账式国债
B.凭证式国债
C.电子式国债
D.无记名国债
[单选题]引起银行利益损失的还款能力风险不包括（ ）。
A.借款人经济状况严重恶化
B.借款人伪造的个人信用资料
C.借款人丧失行为能力
D.利率上升
[单选题]银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括（ ）。
A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系
C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系
D.银行业消费者权益保护工作报告体系
[单选题]银行对个人贷款客户的要求不包括（ ）。
A.年龄在18周岁(含)以上
B.年龄在65周岁(含)以下
C.月收入达到当地中等以上水平
D.贷款具有真实用途
[单选题]我国银行业消费者权益保护基本要求不包括（ ）。
A.依法合规经营
B.热情友好服务
C.公开透明信息
D.开展消费者教育
