更多"[简答题]对携转用户挽留维系的标准动作是?"的相关试题:
[多选题]以下哪些动作属于现场客户维系标准动作?
A.收集客户家庭全成员联系方式
B.协助客户加企业微信
C.协助客户下载联通APP
D.拍照发朋友圈裂变
[多选题]在现场客户维系标准动作中,以下哪些话术可引导用户下载联通APP?
A.您随时可查套餐资费
B.您随时可通过APP申请专职智家工程师上门服务
C.您随时可缴纳话费,不用再去营业厅
D.APP可自动扣费,您不会因为忘缴费停机
E.我们可以随时查看你的消费记录
[多选题]携转风险预警等大数据模型,可助力实现()提升携转用户维挽成功率。
A.事前主动预警
B.事中积极维挽
C.事后快速回访携出原因
D.阻止用户携出
[单选题]针对当月即将流失用户开展专项维系挽留,对优质用户群():对坏账风险低、沃信用分达标用户给予临时信用度,促使用户
复机出账;
A.临时授信
B.将信用户调为最高
C.垫付话费
D.改为托收
[简答题]在售后关系357标准动作中,3指的3天内必须上门回访。
[多选题]智家工程师完成入户施工后,在提值交付环节的标准动作有:
A.测速报告解读
B.推荐增值产品
C.开卡激活
D.绑定中国联通APP
E.开卡首充
[填空题]自有营业厅营业员在面对进厅用户防降套的标准动作分为()、()、()、()四部分
[单选题]在防降套中,营业员100%执行()标准化动作
A.查-问-推-送
B.查-推-问-送
C.问-查-推-送
D.问-推-查-送
[简答题]阴维脉维系.联络全身的经;阳维脉维系.联络全身的经。
[单选题]35kV金属氧化物避雷器放电计数器动作情况的预防性试验标准为测试()次,均应正常动作
A.3~5
B.6~9
C.10~15
D.1~2
[判断题](类别:号段管理难度:中等)客户维系过程就是与客户建立关系的过程。通过客户维系,建立信任,发现商机,从而做好业务发展工作。()
A.正确
B.错误
[判断题](类别:号段管理难度:中等)客户关系的维系从工作内容上说是从两个方面进行:客户关系的维系和个人关系的维系。()
A.正确
B.错误
[单选题]执行控降套时,应执行()标准化动作,对降套用户记录降套原因。
A.望闻问切
B.问查推送
C.望闻推送
D.问查回推
[判断题]在道岔标准化检修,检修至销孔旷动量标准为,与表示杆连接的各部销孔旷动量≤1mm,与动作杆连接的销孔旷动量≤0.5mm。()
A.正确
B.错误
[单选题]259. 在民航运输中尽可能的让程序和动作标准化是因为
A.即使在不利的环境中也能减少出现错误的概率♂
B.使驾驶舱更容易设计♂
C.降低飞行员的选拔要求♂
[单选题]断路器电磁机构分闸线圈和合闸接触器线圈最低动作电压标准为( )。
A.15%~30%
B.30%~50%
C.30%~65%
D.80%~85%
[单选题]在关键触点控降套工作中,要强化执行()标准化动作,对降套用户记录降套原因;对疏导成功进行正向激励,降套纳入各类渠道负向激励清单;
A.“问-查-推-送”
B.“送-查-问-推”
C.“问-查-办-送”
D.“问-查-降-送”