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[多选题]乘坐飞机时，导游人员一般应（ ）。
A.率先登机
B.最后下飞机
C.在飞行时照料游客
D.坐在中间靠走道的位置
E.下机时按顺序下机，提醒大家不要忘记取自己的行李
[单选题]以下关于导游人员带团乘坐飞机的说法中，错误的是（ ）。
A.率先登机，安排游客座位
B.坐在游客中间靠走道位置
C.请游客聆听安全知识介绍
D.率先下机，以便与地陪接洽
[多选题]导游人员在处理游客的个别要求时，一般应遵循的原则包括（ ）。
A.符合法律原则
B.公平对待原则
C.尊重游客原则
D.维护尊严原则
E.不卑不亢原则
[单选题]在旅游车或景区游船上作沿途讲解时，导游人员一般应站在车厢（船舱）（ ）。
A.中间走道上
B.前部走道上
C.后部走道上
D.车门边
[判断题]按照使用语言，可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型
A.正确
B.错误
[单选题]《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。
A.政治意识和服务意识
B.服务意识和职业道德水平
C.业务素质和职业技能
D.服务意识和职业技能
[单选题]导游人员进行导游活动时，下列关于导游人员的权利的说法错误的是（ ）。
A.导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯
B.导游人员在导游活动中不享有调整计划或变更接待计划权
C.导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权
D.导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，享有向人民法院提起行政诉讼权
[单选题]我国导游人员在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游人员的年限是（）。
A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
[判断题]申报高级导游人员，需取得中级导游人员资格满4年。
A.正确
B.错误
[单选题]一个初级导游人员要晋升至特级导游人员，至少需要（）。
A.9年
B.10年
C.11年
D.12年
[多选题]为展现导游人员的职业形象，男性导游人员应（ ）。
A.前发不覆额
B.瓜田不纳履
C.鬓角不近耳
D.李下不整冠
E.后发不及领
[单选题]散客导游服务涉及导游人员的只有一部分，即导游人员受旅行社的委派向散客提供的（ ）服务。
A.接待
B.旅游咨询
C.旅游委托
D.选择性导游
[单选题]根据《导游人员管理条例》的规定，参加导游人员资格考试的人员至少应具有（ ）学历。
A.初级中学
B.高级中学
C.大学专科
D.大学本科
